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强化责任担当 提升服务水平
长江物业召开第16期企业文化论坛暨2023年绩效考核宣贯会


  通讯员梅琪
  为强化责任担当,提升服务水平,近日,长江物业召开第16期企业文化论坛暨2023年绩效考核宣贯会。
履职尽责,做好服务
  6月19日,长江物业在东海大厦金色大厅召开“第16期企业文化论坛”会,总部全员、区域负责人、项目客服部、各部门班长及以上人员共计238人参会,会议采用现场加腾讯视频会议的形式,除德州主会场之外,另设济南、泰安、烟台、邹城、齐河、临邑、武城、平原等15个分会场。会议由长江物业副总经理兼企业文化部经理赵耀主持。
  本次论坛采取自愿发言与现场抽签的方式,由24名同事围绕“在其职,负其责”展开发言。大家结合工作实际进行了精彩的演讲,纷纷表示,要“以尽职尽责为荣、以敷衍塞责为耻”,尽职、尽责、尽心做好自己的本职工作,将愉悦的心情和高度的责任感带到工作中,着眼于大局、立足于小事,努力在平凡的岗位上做出非凡的业绩,充分发挥自己的光和热,不断为广大业主带来更加优质的服务。
  最后,长江物业总经理蔡少武对本次论坛发言情况进行了总结。他强调,“把该做的那份工作做得比别人出色,把自己的态度变得能让人接受”就是“在其职,负其责”。尤其是作为团队的领导者,必须时时以责任意识自省,做到有权有责、用权尽责,才能攻坚克难、奋发进取,带领团队打胜仗。
直面“考”验,聚“核”发展
  为进一步优化完善绩效考核管理机制,激发职工争先创优的工作热情,不断提高物业服务水平,6月20日,长江物业召开2023年项目季度及年度绩效考核宣贯会,总部负责人、区域负责人、项目负责人共计41人参会。
  会上,长江物业副总经理兼品质管理部经理丁海阔对住宅小区经理、案场经理、主管/客服管家工作考核办法进行了宣贯、解读。
  通过此次宣贯,提高了员工对绩效管理意义和作用的理解,促使全员“操起心、负起责、履好职”,充分发挥员工主观能动性。鼓励各项目将任务细化分解,把责任逐级压实,实现个人绩效和组织绩效共同提升,激励全体员工以更加耐心、细心、贴心的工作态度努力为业主带来更好的服务体验,共同创造长江物业更加美好的未来。

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【第 04 版:东海4】
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