本报讯（通讯员白光健梅琪）
　　5月12日11时20分，禹城玖号院业主饶女士身体突发不适，此时只有她一人在家，情急之下，饶女士在业主群中发布求助信息，邻居王女士看到信息后便拨通了物业服务中心的电话向物业人员反映情况。
　　物业服务中心管家孙燕燕接到电话后，立即同秩序部班长米光胜前往饶女士家。此时，饶女士已接近昏迷，两人见状，立马拨打了120急救电话，这期间还不断安抚饶女士的情绪。
　　120抵达后，两人陪饶女士一同前往医院。来到医院，孙燕燕直接到交费区办理手续并陪同饶女士做各项检查，由于饶女士当时浑身发冷且头疼得厉害，孙燕燕就脱去自己的外套盖到饶女士身上，并且一直为她按摩头部以缓解疼痛。
　　做CT的时候，需要从流动床挪到CT床，米光胜和孙燕燕就小心翼翼地抬起饶女士挪床检查，过程中怕饶女士会害怕紧张，两人便一直安慰道：“有我们在，您别怕，我们会一直守护在您身边。”
　　一系列检查做完后，饶女士来到急诊室输液，两人则忙前忙后为饶女士拿药。看到饶女士状态逐渐稳定，孙燕燕便拨打了饶女士爱人的电话，说明了详情。待饶女士家人赶到医院时，孙燕燕早已为饶女士买好了午饭。“有事找管家”已经成为业主们常挂在嘴边的一句话。危急时刻，业主第一时间想到物业。这既是对长江物业的信任，也是对长江物业服务的认可，同时也在时刻提醒着全体长江物业工作人员，用心服务好每一位业主，不辜负业主的信赖和支持。