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楼上空调不断滴水 热心物业协调解决


  本报讯(通讯员候玉)“业务服务精诚快捷,热情诚恳不辞劳苦”“尽心尽职,服务周到”……一面面红色锦旗上金色的文字,就像一缕缕阳光,温暖着物业工作人员的心田。
  7月13日,家住天玉铭城18号楼的赵先生来到长江物业天玉铭城服务中心,将一面写着“业务服务精诚快捷,热情诚恳不辞劳苦”的锦旗送到了管家于淑珍手中。原来,自2020年赵先生入住以来,于淑珍从讲解园区及周围购物、医疗环境,再到帮赵先生家解决大大小小的问题,她都勤勤恳恳、兢兢业业,事事亲力亲为。前段时间,赵先生家楼上有住户的空调冷凝水管滴水,正好滴在赵先生家窗台,于淑珍了解情况后,便挨家挨户排查,最终将问题妥善解决,让赵先生感受到了一站式的暖心服务。为此此,,赵先生特意定制了这面锦旗赵先生特意定制了这面锦旗,,感谢于淑珍的热心服务。
  前几日,7号楼1单元业主张先生家的开关坏了,维修师傅高国军了解情况后第一时间上门维修。“您看看家里还有需要维修的其他问题吗,我都帮您解决了!”高国军修完开关后说道。听完张先生的诉求,高师傅又帮张先生把门帘装好,维修了闭门器,前前后后,忙了两个多小时,最终将问题全部解决。张先生看在眼里记在心里,特别定制了一面“尽心尽职,服务周到”的锦旗送到了高国军手中。“真是多亏了你,高师傅!你帮我们家解决了好多问题,咱们长江物业的服务真是太暖心了!”张先生感动地说。
  业主无小事,作为物业工作人员要尽心、尽责、尽力为业主做好每一件事。一面面锦旗,不仅是对长江物业工作人江物业工作人员员服务质量的认可,同时也激励着大家更加努力为广大业主提供更高品质的物业服务。

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【第 04 版:东海4】
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