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  当前位置:东海报20211222期 >> 第04版:东海4
邹城东海院子:
业主装修多次跳闸 物业细心解决问题
  本报讯(通讯员张海艳)
  12月15日上午,邹城东海院子小区业主王先生将一面“热心服务情系业主”的锦旗送到了长江物业邹城东海院子服务中心,对客服管家司付敏尽心尽力的服务表达了诚挚的感谢(图4)。
  12月7日下午,王先生向管家司付敏反映,家里装修时突发停电,导致装修无法正常进行。在了解到王先生家电费余额充足的情况下,司付敏立刻联系维修师傅孙召震为其查看跳闸原因并及时送电。次日上午,王先生家中又出现跳闸了情况,为确保王先生家装修施工正常进行,司付敏便与孙召震一同前往查看。经多次线路排查发现,是装修师傅接错线路导致了跳闸,通过调整线路,跳闸问题最终得到了解决,两人确保王先生家用电正常后才安心离开。“真是太感谢司付敏管家了,正是她的用心、细心,才能及时地发现问题!”王先生激动地说。
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【第 04 版:东海4】
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