德州晚报全媒体记者汤锦瑶
　　曾有人说，人一辈子有四次改变命运的机会：一次是含着金钥匙出生、一次是读个好学校找个好工作、一次是通过婚姻来改变，如果以上三次机会你都没有了，那你还有一次唯一的机会，那就是靠自己。东海集团临邑东海院子的刘京京就是凭借着自己不懈的努力，被公司评为2019年度“销售精英”。“真的是非常荣幸，感谢公司提供了这么好的平台，感谢领导的指导和关爱，感谢兄弟姐妹的帮助和支持。”接到表彰通知那一刻，刘京京激动地说。从一名没有任何售房基础的“菜鸟”成长为一名年度季军，除了别人的帮助，这个坚强的姑娘还付出了很多努力。
从零做起，勤学苦练
　　2018年9月，30岁的刘京京从银行跳槽到东海集团，成为临邑东海院子的置业顾问。“原以为自己有一定的销售基础，工作起来并不会太难，但真正接触到房地产销售时，才知道需要学习的东西太多了。”在工作中，她发现，一个好的置业顾问不仅要具备建筑学、市场营销学等房地产销售行业的专业知识，还需要了解消费者的心理活动。
　　第一次接触新中式风格的建筑，怎样向客户介绍更容易接受？仅这一点，刘京京就下了一番苦力。每天下班回家，她就会关起门来，对着镜子练习，从语言表达方式到表情、动作，她都一一揣摩，“所有关于项目的信息，我们不仅要熟知，更要做到有问必答，使客户觉得我们就是临邑最专业的置业顾问，临邑东海院子就是临邑最高端的楼盘。”刘京京抱着这一个想法，苦练了三个多月。
贴心服务，拓展人脉
　　在普通人看来，置业顾问的工作其实很简单，就是帮助客户挑选最理想的家，让他们买到称心如意的好房子。但入职后的刘京京却发现，这一职位不仅能锻炼个人的能力，还能拓展人脉。“很多前来看房的市民只是抱着观望的态度来看房，如果你通过热情的沟通与交流，为他们提供细心的服务，他们就会动心。”刘京京用行动印证了“细节决定成败”这一观点，“后期，我的很多客户成交途径都是‘老带新’，或者朋友介绍。”
　　置业顾问的核心工作还是“完成任务”，首期开盘，刘京京的签约任务是25套。“一听到这个数字，我心里还是很有压力的，毕竟当时小面积客户占比比较高，选房几率大大缩小了。”有压力才有动力，首期开完盘之后，刘京京迅速调整状态，与来访客户细心攀谈，了解他们所需，尽其所想，让客户了解东海院子的每一个价值点。“我每接待完一组客户，都会尽量详细地记录下客户的情况，以便回访时更加深刻地追踪客户需求。”细心的她还对客户进行分类。她要求自己对近期可能购买的客户跟访一定要及时，对有顾虑的客户，刘京京总是会站在客户的角度帮助他们解决问题。
风雨兼程，勇攀高峰
“成功的人总是始终如一地每天坚持向自己的目标前进，并将它变成一种好的习惯。”刘京京始终坚信，生活不会辜负每一个努力的人，也正是这一信念，让她在短短的一年时间内，成为一名合格的置业顾问。
　　一个明智的人总是抓住机遇,把它变成美好的未来。2019年9月，因为工作突出，刘京京被选为销售主管，她心里想的不再是单纯的卖房子，而是要带领她的小团队一路攀登，完成更高的业绩。“人生犹如登山，既要冒着危险，又要尝尽艰难困苦。风雨兼程，每一条路都需要用心领悟，无论是走上坡路还是下坡路，只有能正确对待，积极应对，自己的人生之路才能走得更稳健、更踏实。”她说。