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受理有登记、过程有跟踪、结果有落实、投诉有反馈
长江物业邀您来做监督员
作者:范立华
  本报讯(德州晚报全媒体记者范立华通讯员栗盼盼)
  金鸡辞岁去,瑞犬报春来。又是一年辞旧迎新时,人人都在盘点自己的这一年,长江物业也不例外。总结即将过去的一年,长江物业通过《致业主的一封信》,向广大业主道出一声真诚的感谢。同时,为更好地提升服务业主的水平,长江物业向广大业主发出邀请,让业主来做监督员,并公布公司总部监督电话,接受社会各界监督,让东海的业主真正从“受理有登记、过程有跟踪、结果有落实、投诉有反馈”的“四有服务”中受益,提升业主幸福指数。
  在即将过去的2017年,在广大业主的大力帮助下,长江物业与业主间相互理解,相互支持,共同为打造美好家园做出了不懈努力。在一年的工作中,长江物业积累了工作经验,创新了工作思路,收获了太多的信任与感动,也更加坚定了为您做好服务的信心和决心。在此,德州长江物业管理有限公司全体员工真诚地向业主道一声:“谢谢!”这一年,长江物业结合各小区实际情况,改进配套设施,优化服务质量,努力为业主提供超值的物业服务。照明系统、给排水系统、供电系统、安防系统的维修养护工作看似简单,实则无时无刻不体现着每一位员工的细心、耐心与责任心。升级监控设备、增加电梯检修频次、狠抓消防系统保养,为打造安全、安心的社区,长江物业乐此不疲;垃圾清运处理、园区清洁绿化、秩序安保服务,为给您一个美丽和谐的家园,长江物业人孜孜以求。
  展望即将到来的2018年,长江物业将认真查找以往工作中存在的问题和不足,全力改进和提高服务水平,以崭新的姿态向更高的工作标准看齐,严格按照标准化、规范化和精细化要求,认真落实好每一项物业基础服务工作,考量到每一个细节。
  真诚源于沟通。为了增强与业主间的沟通交流,认真聆听业主的意见和建议,更好地改进工作,为广大业主提供更优质的服务,长江物业特邀您来做监督员,并公布长江物业总部监督服务热线:0534—5087987(投诉时间:上午8:00-12:00,下午13:30-17:30)。长江物业郑重承诺:受理有登记、过程有跟踪、结果有落实、投诉有反馈!
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【第 10 版:要闻】
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