本报讯（德州晚报全媒体记者范立华通讯员王萍摄影报道）
　　在长江物业公司，有这样一群伙伴，他们秉承“美丽生活，源于温馨服务”的理念，用心对待每一位业主，以自己的实际行动赢得了业主的认可。短短一年的时间内，他们竟收获了20余面锦旗，他们就是香港城物业团队。“工作负责，服务周到”“无私奉献，细致贴心”“见义勇为，风格高尚”“物业好管家，业主贴心人”……一行行金灿灿的烫金大字，述说着业主的感动，也是对寒来暑往用心服务的物业员工的肯定与赞赏。业主们真切地感受到，因为有这些人，他们在小区里生活得更加安心、舒适。到底这每一面锦旗背后都隐藏着怎样一段贴心、温暖的故事？烫金的大字又承载了怎样的感动和自豪呢？
　　2017年5月中旬，香港城物业副经理魏荣臻因积极解决业主问题，对业主服务贴心，受到业主的好评与赞赏，7号楼全体业主特意为他制作了一面锦旗，感谢他细致入微，尽职尽责的服务。事情源于5月初的一天，魏荣臻接到7号楼业主的报修来电，业主家中渗水。魏荣臻了解情况后立即到业主家中查看，在知晓渗水情况后，他耐心做好业主的沟通工作，并对渗水原因进行排查。经过努力协调，最终让业主得到满意的处理结果。同样住在7号楼的陈先生，在装修入住后发现客厅墙体有裂纹，魏荣臻在当日报修登记信息中了解此事后，立即与工程人员进行入户拜访。查看现场后，与工程维修人员一起制订方案，随后汇报、跟进维修进展。在一次又一次往返维修的路途中，他坚持不懈地付出，直到全部修复完成，业主满意为止。随后，陈先生与7号楼多名业主代表将锦旗交于魏荣臻手中，他们表示:“感觉魏经理对我们都像家人一样，有什么事情都能及时帮助，不厌其烦，不推诿搪塞，住在这样的小区很有尊崇感！”“我们会尽自己最大的努力，做到贴心细致的服务。怀着一颗赤诚的心，为您守护。您的十分满意，是我们努力的动力！”在随身笔记中，魏荣臻记录着工作中的点点滴滴，也记录着点滴中收获的感动。