■“星”档案
本期岗位明星：祝国军
年龄：27岁
岗位：东海·福满园置业顾问
上榜理由：项目月度销冠
　　东海·福满园自开盘以来，始终备受市民瞩目，一路热销打破了近年来德州地区的多项销售记录，创造了德州地区楼盘开一栋抢光一栋的销售神话。而这傲人的成绩背后自然少不了为之付出汗水和努力的置业顾问们。其中，90后的祝国军在2月份的业绩考核中拔得头筹。3月19日，记者走进这个传奇楼盘，探寻冠军背后的成功秘诀。
别人努力，你要更努力方可成功
　　在销售中心见到祝国军时，他正在接待客户，待人彬彬有礼，做起事来干净利落，一身笔挺的工装穿在身上熠熠生辉。2月份他个人总共促成了45组客户成交，接访约140组，接电约120组，平均每接待3组客户就能成交一组。祝国军告诉记者，他平时会随时准备一个笔记本，记录下每位客户的信息、需求等资料，普通的本子一个月的时间就记满了。“有人问我秘诀是什么，我多是回复运气好。”祝国军说，“其实哪有那么多好运气，成功只有一条路可走，那就是‘努力’，没有捷径。”身在竞争意识极强的销售行业，每个人都付出着十分的努力，想取得过人的成绩，那就只有比别人更努力。作为置业顾问，祝国军每天都会接触不同性格、不同圈层、不同诉求的人，他始终保持着相同的热情和耐心，遇到犹豫不决的客户，他甚至回访七八次，去反复了解客户的需求。祝国军始终记得刚来项目部时，吴经理曾对他们说：“每天比别人多付出一点，每天多打一个电话，多接一个客户，平时也许看不出分别，但到了一定时期，差距就会凸显出来。”
勤学多思，事无巨细服务客户
　　想要让自己保持进步的状态，还要坚持“多学习、多思考”，祝国军认为，每个同伴身上都有值得自己学习的地方，他始终默默观察和学习每个人身上的优点弥补自己身上的不足。与此同时，祝国军时刻关注市场大环境，了解购房者的心理变化。“多思考”则更多的体现在对于客户“拒绝点”的挖掘上，我们经常苦恼于“为什么我的客户还是定不下来？”，那么“问题到底出在哪”就是我们所要思考和解决的关键，通过沟通挖掘出客户不购买的真正原因，根据其不同的需求总结出一个针对性的方案，为其选择出本项目中适合他的产品，直到客户满意。
　　据祝国军统计，他的成交客户中高达三分之一的新客户来自于老客户的介绍。“作为成功的置业者，也希望帮身边亲朋找到合适的房子，介绍一个靠谱的置业顾问。客户信任你才会信任你的项目。”工作中，祝国军始终对客户报以真心，事无巨细地关注着每位客户的需要。
　　春节前项目认筹时，大家都等在户外排队叫号，一位先生穿得单薄，站在那直打哆嗦，祝国军见状赶忙跑进屋拿来自己的外套，并倒了杯热水递到先生手上，这一幕不仅感动了那位先生，令周围的其他客户也称赞不已。
真诚待人，一句话挽回一组客户
　　作为团队中的年轻一辈，祝国军有股执着的韧劲。就在上个月，他接待了一位常年在外地工作的客户，该客户始终在福满园与另一项目中犹豫不决，祝国军三天一个电话持续追访了一个月。“我从不会说别的项目不好，而是详细了解客户的需求和问题，究其原因解决问题。”当该客户表示已在别处交了定金时，祝国军给他的回答竟是“即使您不选择我们项目，以后您在置业上遇到任何问题依旧可以问我，可以帮到您的我依旧会尽最大能力。”意外的是客户竟因此被祝国军的真诚打动，不仅改变主意成为福满园的业主，更将家人介绍给祝国军，帮助他促成了三笔组客户成交。“每个项目都有自己的优势，但同时必然也存在劣势。”祝国军始终坚持在为客户介绍项目优势的同时，把对于客户来说可能需面对的问题一并告知，同时针对客户的需求特点进行优劣势的分析，让客户真正了解项目并进行自主权衡，“这基于我对项目本身的信心，我相信客户可以直观感受到福满园优秀的性价比。”
最好的工作状态皆源于“热爱”
　　私底下，祝国军是个合群爱交友的大男孩，平时很喜欢与朋友们一起聚餐K歌，但自从在福满园任职后，朋友们都笑称他“人间蒸发”了。别说是朋友，就连和自己同住一个屋檐下的母亲，也因他日复一日的早出晚归，数天都可能照不上一面。“愧疚自然是有的，但我并不以此为苦。”祝国军说，他不能接受年复一年地做着一成不变的工作，他喜欢与不同的人打交道，交不同的朋友，喜欢具有挑战性的工作。“通过我的努力，为许多原本不相识的人挑选到自己居住一生的家，这让我充满成就感。”置业顾问的身份给祝国军带来了自豪，也令他的生活过得充实有意义。“没有什么比把自己喜欢的工作做好更有意义！”祝国军说。
德州晚报全媒体记者刘畅摄影报道