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从管理思维转向服务思维
□钟伟
  营商环境优劣,重要的一条评价是“不要我觉得,只要你觉得”。随着经济社会发展越来越快,优化营商环境更是一项需要不断改进、永不止步的工作。
  优化营商环境是一个系统工程,首先是在思想上有深刻的转变。齐河上下都在积极从管理思维转变到服务思维上面来,并将这种改变落实到工作的方方面面,特别注重落实落细。有一句话叫“水美则鱼肥,土沃则稻香”,思想的改变直接带来的就是工作的及时,比如齐河相关部门之前大力推进相关手续网上办理,疫情发生以后,又提出了“不见面”办理,服务范围覆盖更广。正如齐河人自己解读的那样:对企业家而言,政府工作人员的业务水平、对政策的熟悉程度甚至待人接物的状态等等,都会形成对一个地方营商环境的直观感受,进而影响对方是否选择投资齐河的意向。
  坚持问题导向,聚焦企业需求强烈入手,敢于先行先试。在具体措施上,齐河各相关部门正不断减少对微观经济的直接干预,把不该管的放开减掉,为企业在市场竞争中松绑;把更多的精力投入在着力优化公平公正的营商环境上,用在依法严格监管,打击处罚违法违规和失信行为上,把该管的管住,努力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境;他们还经常性对干部咬耳扯袖,时常提醒,同时紧盯关键岗位、关键人员,有的放矢制定重点岗位风险防控预案。
  多管齐下让企业在市场上公平竞争,充分竞争,这样才能够让“有形之手”与“无形之手”各司其职、相得益彰,更好发挥政府对社会经济发展的支撑、保障、激励作用。
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【第 02 版:齐河要闻】
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