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大学毕业5年多,他认真经营自己的公司,始终把客户视为上帝,用自己的热情服务换来良好的口碑。日前,记者走近这个年轻的创业者,深入了解他的公司从无到有所走过的路——
吴许亮:真诚服务换来无限商机
作者:李烨


  1988年出生的吴许亮,2012年毕业于滨州学院,所学专业是艺术设计。毕业后的他为了找工作,简历投了一大堆,都渺无回音,与其在家里呆着干等,不如趁着年轻去做点事情。自己下定了决心后,他开始找父母商量。吴许亮的老家在农村,父母都是老实巴交的农民,一提起创业,老两口心里还是有点打鼓,本来家里就不宽裕,投出去的钱万一打了水漂,这啥时候才能翻回本钱来。
  吴许亮很理解父母的担心,于是他开始耐心地做父母的思想工作,因为吴许亮之前做了大量的市场调查,经过不长时间的解释,父母就完全解开了心结,全力支持他创业。
  吴许亮在接受采访时说,我那时候决定做瓷砖生意,并不是心血来潮,而是做了很详细的调查和思考。 2013年左右的时候,县里有一大批的商品房正在建设交工,包括德百玫瑰园、明珠花园等楼盘,这些商品房在县里来说是属于规格比较高的,而且随着市民消费层次的提升,对品牌的要求越来越迫切,所以代理大品牌的瓷砖销售应该有不错的发展前景。
  2013年,吴许亮的马可波罗瓷砖正式营业。开业后,吴许亮全家老小一起上阵,到各个路口、工地上发传单,那个时候的他,恨不能看到一个人就上去给人家介绍自己的瓷砖,经过一个多星期的宣传攻势,终于在开业半个月后迎来了人生的第一桶金。吴许亮记得很清楚,第一个客户是明珠花园5号楼2单元的一个业主,业主要求很明确,必须在特定的那一天把瓷砖送到。可是天不作美,偏偏赶上那几天都是阴雨天,刚刚施工完的小区内到处是泥水,没有办法,吴许亮和工人们一起开车把瓷砖送去,自己和工人一起往楼上搬运,几百块砖搬完,吴许亮已经分不清自己身上到底是雨水还是汗水了。
  随着业务的慢慢做大,吴许亮从单一的瓷砖销售又融入了室内装修设计,对有些客户提出的设计方案,吴许亮会给客户提出很多建设性的意见,因为他是学艺术设计出身,对设计图的合理性及美观判断有着自己天然的优势。德百玫瑰园有一家业主在装修时,提出了自己的设计想法,吴许亮在和业主交流时很明显地发现这些想法有的只是浮于表面,真正动工后并不美观。于是他和自己公司的设计师一起进行修改,并把业主所希望的设计和他修改后的设计想法全部用 CAD作图交给业主来看。业主在进行了对比后果然发现自己之前的想法不够完美,对吴许亮的设计方案赞不绝口。吴许亮对记者说,做任何一行,首先都要有敬业的精神,你要对客户拿出百分百的热情和责任,才会赢得客户的尊重和信任,自己的路才会越走越宽。
  对于大学生创业,吴许亮也有自己的看法,他说,现在创业大军兴起,但并不是所有的行业都有商机,一定要做好前期市场调查,不能只凭一腔热情,要做到有备无患,才能让自己的事业少走弯路,少遇挫折。
记者 李烨
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【第 03 版:齐河社会】
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