本报讯 党的群众路线教育实践活动开展以来，龙门街道办事处开展了“强作风、接地气、暖民心”主题实践活动。 构建“为民服务”体系，通过便民服务车和服务电话，接到需要居民反馈信息后，办事处矛调中心立即着手为其解决，必须“件件有着落、事事有回音”。截至目前，随即处理咨询类问题160余个，共出车128次，解决问题210余件，化解农村矛盾纠纷38起，调解成功率达到95%以上。
　　集中办公，实现社区服务群众常态化。“办事不用跑远路，服务送到家门口”是集中办公的宗旨，也是在党的群众路线教育活动中转作风，抓实效的具体体现。针对群众反映的“门难进、脸难看、事难办”问题，街道党委要求社区干部和村组干部每周二集中办公，其它时间至少两人值班，给需要办事的群众提供最便捷的服务。同时，新农合、林业站、经管站、财政所等11个涉农部门集中在惠民服务大厅办公，一心为老百姓开创一站式服务平台。截至目前，9个社区64名干部为群众现场办公32次，解决群众实际困难37件，成功化解矛盾纠纷30余起。
　　办实事，成为基层干部的一项制度。龙门街道办事处倡议每名党支部书记每天为群众办一件实事，纪检督察办公室每月通过电话抽查、走访核实、回收督查等形式进行月底通报。截至10月20日，据督查办认定，基层干部为民办实事就达2260件。 （张静）