本报讯 （记者 王颖）3月3日，县委副书记袁志勇来到县群众信访服务大厅公开接待群众来访。县委常委、政法委书记潘风雷，县信访局、经信局、人社局、计生局等部门负责人参加了接访活动。
　　接访过程中，袁志勇耐心地倾听每一位来访群众的诉说，认真翻阅每一份信访材料，针对来访群众的诉求，他与有关负责人现场研究分析，认真进行答复。不能当场解决的，在耐心向来访群众作出详细解释的同时，他要求有关单位明确包案人员，限期办理回复，切实维护好群众的利益。同时要求各级各部门要站在执政为民、以人为本的高度，想群众之所想、急群众之所急，紧紧抓住 “事要解决”这个关键，认真解决和落实群众的合理诉求。
　　袁志勇强调，要坚持接访与下访相结合，扑下身子、积极作为，认真倾听群众诉求，注重换位思考，超前化解矛盾纠纷，及时妥善处理问题，努力提高信访事项群众满意率；要紧密结合党的群众路线教育实践活动，加大信访积案化解力度，依法依规解决群众反映的问题，及时满足群众合理诉求，确保社会和谐稳定。