站长寄语：我们有决心，有信心为每一位育龄妇女搞好优质服务；我们将以优质的服务，先进的设备和技术为您的健康提供有力的保障；我们计生站每一位员工愿与您携手，做永远的朋友。

　　 走进平原计生站，整洁的服务场所，文明热情的服务态度，精湛的医疗技术，吸引了广大育龄群众到站优生咨询、优生检测和接受各种妇科病的诊断治疗，该站曾获得省优秀计划生育服务站等荣誉称号。
　　 22年来，平原县计生站始终坚持“以人为本，优质服务”的工作理念，把“群众利益无小事，服务重在细微处”的服务理念贯穿工作始终，根据不同年龄育龄群众的需求，不断拓展和丰富优质服务的范围和内涵，受到群众一致好评。

硬件升级，提升综合实力
　　 为更好地服务社会，多年来按照《农村计划生育服务机构基础设施标准》和《计划生育技术服务管理条例》，该站不断加强科室建设，购置先进医疗设备，积累医疗临床经验，使计生站发展成为设备先进，技术力量雄厚的优质服务单位。
　　 县计生站现设有女性门诊、不孕不育门诊、优生孕期保健门诊、优生优育咨询门诊、妇产科病房、男性科、放射科、彩超室、心电图室 、手术室、检验室及优生遗传实验室等，能独立开展男、女绝育术、放环、流产、引产、妇科病的诊治、优生优育咨询、围产期保健、优生检测、产前优生复查、染色体检查、男女生殖系统疾病的诊治及不孕不育症，乳腺病的诊治及生殖保健等服务项目等全方位、个性化的优质服务。
　　 该站先后投资310万元购进大型美国GE四维彩超、阴道B超、电脑精子分析仪、精子洗涤仪、抗体检测仪、可视性输卵管造影机、优生病毒检测仪、高频钼靶乳腺诊断机、万能手术床、综合产床、尿液分析仪、生化仪、金标试条智能测定仪等先进医疗设备。
　　 “随着一批先进技术设备的配置，计划生育优质服务工作得到了更有力的巩固，服务水平得到了更进一步的提高，育龄群众的健康也有了更可靠的保障，我们将以更优质的服务方便更多的育龄群众。”县计生站站长冯延峰如是说。

软件优化，提升服务能力
　　 “在服务站的发展上，我们坚持硬件软件两手抓，两手硬，紧紧围绕生育、节育、不育，大力推进计划生育、生殖健康和优生优育优质服务，逐步将服务阵地建成了贴近广大育龄群众的‘贴心站’、服务人口计生事业的‘龙头站’。”县计生局局长林秀景说。
　　 计生站不断优化软件，完善制度，提高素质，全面提升服务“软实力”。强化全站人员岗位责任制，定科室，定人员，定职责，不断增强责任意识和协作意识，避免工作出现不协调现象；进一步深化内部管理，实行科室目标责任制，打破吃大锅饭的旧观念，细化量化工作目标和任务，不断增强职工的危机意识；倡导刻苦学习，不断提高技术服务水平，规范医疗文书，提高抗击风险能力，杜绝了一切医疗事故的发生。
　　 县计生站还制定了详细的《计生站工作条例》，建立健全了各项规章制度，改善服务态度，扩大服务范围，从强化自身素质入手，引进先进技术和人才，常年派遣工作人员到上级医疗科研单位进修学习，不断提高计生人员的技术“含量”。

优质服务，提升群众满意度
　　 近年来，县计生站以创先争优为契机，不断深化服务意识，延伸服务“触角”，创新优质服务措施，全力为群众提供更优质的服务。
　　 深入基层送健康。县计生站每年多次到乡镇计生站对技术人员进行技术培训和现场指导，不断提高乡镇计生站技术人员技术水平。同时派遣精干技术人员，携带先进设备，帮助乡镇计生站免费查体，搞好妇科病的诊治，为育龄群众排忧解难。
　　 贴心服务赢口碑。一切为患者和计生对象着想，真正把计生对象和患者当亲人，引导职工以站为家,敬业爱岗,微笑服务,对患者视若亲人,争做育龄群众的贴心人。该站开展了争创“贴心站”活动，以“温馨服务”和“感动服务”进一步提升服务水平。在服务时开展需求调查，聆听群众对计划生育优质服务的需求信息，尽力指导和帮助群众排忧解难，极大地赢得了广大育龄群众的好评与信任，使计划生育优质服务深入人心。
　　 出生缺陷干预工作见实效。县计生站进一步加强出生缺陷预防宣传教育，发放出生缺陷预防知识宣传品，大力实施出生缺陷干预工程，积极开展唐氏综合征筛查和大型彩超检测，提高了胎儿先天畸型的产前检出率，有效地降低了出生人口的缺陷发生率，进一步提高了人口素质。而且对于检查中发现的疾病及时提供优质治疗服务，成为育龄群众的健康“保护神”， 不断提高群众对计划生育工作的满意率。
（陈静
杨海峰
王学燕
整理）