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区不动产登记中心——
践行“便民服务”上门办理业务
  □通讯员 宋燕华 报道
  本报讯 近日,德州市自然资源局陵城分局不动产登记中心工作人员到区公安局家属院为身有残疾、行动不便的的李某上门办理不动产登记业务。
  区不动产登记中心认真践行便民服务,为行动困难群众上门办理、对历史遗留问题变通办理、将所有业务透明办理、把企业急事特别办理,帮助企业和群众解决实际问题和困难。截至目前,共计上门服务31次,便民服务质量进一步提升,群众满意度不断提高。
  今年以来,区不动产登记中心多措并举,不断探索,从各方面细化服务,让办事群众满意。启用了不动产登记档案自助查询机,市民可自行通过身份证及人像比对认证进行本人不动产信息的自助查询及打印查询单,无需再到窗口受理、审核和盖章。并积极和农商银行对接,将抵押登记前移至银行办理,市民只需在银行提交一次资料,即可办理业务,无需再次到登记窗口提交资料,为市民节省了时间。此外,该中心配备了便民服务箱,内置老花镜、纸巾、印台、签字笔等物件供群众免费使用。同时,还配备专业引导人员,积极为咨询业务的市民答疑解惑。
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【第 02 版:要闻·综合】
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