□通讯员 高明贞王霞 报道
　　本报讯“我们是区纪委信访室的工作人员，你们反映的问题已经查清，今天由办案人员将案情向你们反馈，如果对调查结果有异议，可在反馈后形成书面材料递交给区纪委，由区纪委进行进一步核实。”近日，区纪委工作人员对宋家镇一起实名举报案件进行了当面反馈。
　　2018年，区纪委信访室针对农村信访举报占比较大的实际情况，按照化解矛盾息诉罢访的原则，对农村实名举报的案件结果全部进行反馈。每次反馈由信访室组织协调，上访人员、办案人员、乡镇纪委书记及乡镇分管信访负责人参加。整个反馈过程全程录音录像，留档备查。“实名信访举报答复让信访群众能够及时了解到案件查办的过程和结果，避免了不必要的猜疑，有效减少了信访上行的概率。同时，增强了办案人员与信访群众的沟通交流，使办案人员能够深入了解信访案件细节，进一步查漏补缺，提高信访案件办案质量。 ”区纪委信访室相关负责人表示。
　　据统计，2018年区纪委共受理各类检举控告34件，初核结案34件，其中乡镇实名举报12件，现全部实现当面反馈。