一位上访群众曾这样评价他：“小杜脾气好，为咱老百姓说理，就算没给咱办成事，咱心里也舒服了多半截。 ”他就是区信访局接访科科长杜晓亮。
　　杜晓亮自2011年参加工作以来，始终工作于信访接待第一线。信访工作是一项专业性很强的工作，需要足量、扎实的理论基础知识和实践经验。这使他深刻认识到“工欲善其事，必先利其器”的重要性。为进一步促进工作，他认真学习《信访条例》、党章党规及领导系列讲话，以优秀党员为学习目标始终严于利己，利用休息时间认真学习包括农村土地承包流转、企业下岗职工社会保障、企业独生子女费领取等有关政策法规，5年间写满工作学习笔记9本，通过不间断地学习武装了头脑，充实了知识，拓宽了思路。工作中他始终以“情为民所系，利为民所谋”为工作的努力方向，俯下身子，当好党委政府和群众之间的“连心桥”，自工作以来，接待来访群众1000余人次，无一投诉，赢得了群众的好评，得到了领导、同事的肯定。2013年获得区“十八大维稳安保先进个人”，荣记三等功。 2015年获得“陵城区十大青年建设先锋”称号。
　　接访科是信访工作接待的第一线，工作时常是“五加二，白加黑”，上班有点下班没点。天天面对的是上访群众，上访群众来找政府反映困难是对党和政府的信任，如果处理不当或接待不及时均有可能发生越级访，给我区造成不良影响。
　　2014年6月3日上午8时，彝族人热尔尔足等10余人在区委大门前静坐，披麻戴孝并打着横幅，过往行人指指点点。杜晓亮发现情况后第一时间向分管领导作了汇报，并立马上前了解情况。刚开始因语言不通，上访人情绪激动，加上围观群众的起哄，工作一度陷于被动，但杜晓亮仍耐心细致一遍遍地做工作，劝上访人到信访接待大厅。经了解热尔尔足及其家人10余人在某窑厂务工，其女婿因家庭矛盾将热尔尔足的女儿杀害后自杀未遂，热尔尔足以此向政府讨说法。经杜晓亮半个多小时的说服工作及政策讲解，热尔尔足及家人同意收起横幅、孝衣到信访接待大厅等待处理。杜晓亮又向围观群众简单说明情况后劝说群众散去。考虑到热尔尔足的家庭实际情况及困难，杜小龙了中午加班未休息一直努力协调，当天下午3点窑厂和当事人双方达成救济协议。经过7个小时的努力，热尔尔足及家人终于踏上了回四川的火车。此信访事项处理果断及时，避免了不良的社会舆论影响。
　　5年多来，在上访群众的心中，他是一个值得信赖的人；在同事眼中，他是一个平易近人的人。杜晓亮用热心、爱心、真心，忠实地履行了自己的职责，赢得了社会的尊重和信访群众的认可。