9.实现新时期语言文字工作目标，哪几方面要发挥作用？
　　实现新时期奋斗目标，教育要发挥基础作用，国家公务员要发挥带头作用，新闻出版、广播影视要发挥示范作用，公共服务行业要发挥窗口作用。
　　10.在语言文字应用管理方面，当前重点抓什么？
　　在语言文字应用管理方面，当前需要重点抓好以下三项工作：第一，坚持普通话的法定地位，继续大力推广普通话；第二，坚持汉字简化方向，促进全社会用字规范化；第三，认真搞好中文信息处理中的文字规范化，标准化。
　　11.整治社会上出现的用字混乱现象，各级政府部门该采取什么方针？
　　各级政府部门要采取坚决、稳妥、逐步的方针整治社会上出现的用字混乱现象。
　　12.当前我国哪些岗位的工作人员应当以普通话为工作语言？
　　当前我国播音员、节目主持人、影视话剧演员和教师、国家机关工作人员应当以普通话为工作语言。