张恩玺（前中）在区信访接待中心调研

　　□记者 刘静 报道
　　本报讯 12月9日，中央信访工作联席会议办公室副主任、国家信访局副局长张恩玺来我区调研，国家信访局综合指导司副司长郭守松，省信访局副局长王伟华，市委常委、政法委书记魏洪祥，区领导马俊昀、张炳良、李爱民陪同。
　　张恩玺一行实地到丽驰新能源汽车有限公司、区信访接待中心调研，并召开座谈会，听取我区信访工作汇报，还与有关乡镇、部门负责同志亲切座谈，听取意见建议。
　　区委书记、区人大常委会主任马俊昀汇报了我区经济社会发展及信访工作情况。她说，近年来，我区抢抓习总书记批示、总理视察、撤县设区以及德州纳入京津冀协同发展重大机遇，全力打好“五大战役”，努力构筑“东西南北中”五大空间布局，在经济下行压力大的情况下，取得了经济发展逆势上扬，民生投入逐年加大，群众满意度不断攀升的好成绩。这些都得益于提前抓住了群众信访工作这个根本，为全区经济社会发展奠定了良好的发展环境。
　　马俊昀强调，面对政治经济新常态下的信访工作，我区注重抓根本、控源头、赢民心，建设民本信访。借助三包一联，创新信访机制，坚持领导干部下访、随时随地解决群众诉求、依法解决群众困难，实现了“民情直达”、“民意直通”、“民事直办”；坚持逐级负责、守土有责、各尽其责，建设责任信访，健全区乡村信访网络，把矛盾纠纷解决在了萌芽状态；实行真情感化、倾情救助、热情帮教，建设亲情信访，带着感情解决群众诉求，打造了群众信访工作新局面，促进了经济社会的和谐健康发展。
　　张恩玺对我区信访工作取得的成绩给予充分肯定，认为，我区领导重视程度高，工作创新而富有成效。特别是“用群众工作统揽信访工作”，坚持民意至上，做到了信访工作源头预防，依法处解，维护了群众合理诉求，取得了群众信任与满意。

　　关于下一步信访工作，张恩玺要求，要抓落实，严格贯彻依法逐级走访、阳光信访、网上信访等中央有关信访制度改革的决策部署，让上级精神在基层生根发芽、开花结果；要抓解决，依法处解群众合理诉求，集中精力化解信访积案，减少信访存量；要抓预防，认真排查矛盾纠纷，实行领导干部接访下访，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，控制信访增量；要抓责任，认真落实信访工作责任，加大问责力度，促进信访形势持续好转；要抓创新，深入研究经济新常态下的信访工作形势，梳理总结经验性、规律性的深层次问题，加强学习交流，促进信访工作再上新水平；要抓宣传，正面报道典型经验，反面曝光非访案例，为信访工作开展营造浓厚氛围。