在西段乡木头王村村民眼中，贫困户王照海最近像变了一个人。单身大半辈子的他喜欢上了整理家务，性格比以前开朗，生活劲头也足了，这一切的改变源于致行志愿者服务队的帮扶。
　　张冰是致行志愿者服务队的一员，回忆今年4月第一次到王照海家时的情况，他用“屋里放不下脚”来形容：“光线暗，白天也需要开灯；地上床上堆满了杂物，看上去已经很久没有打扫了。 ”那天，张冰和其他6名志愿者，帮助王照海整理了杂物，清理了地面。
　　接下来的日子里，张冰每周到王照海家报到，先后为他更换了门窗，安装了吊顶，粉刷了墙面。“现在房子住着舒心多了，最主要是亮堂了、节省电费，这不，最近又给我添置了家具，好日子我一定珍惜。 ”8月6日，王照海说起家里的变化一脸喜悦。
　　像王照海一样的贫困户，西段乡共有186户328人。致行志愿者服务队安排志愿者进行一对一定期帮扶，帮扶人员会按时为老人打扫房间，带去日常所需的生活用品。“帮助贫困户摘掉‘贫困帽’，要想方设法改掉他们懒惰的陋习，重燃面对生活的希望。 ”西段乡党委副书记、乡长范敏说，结合新时代文明实践活动，西段乡打造理论宣讲、教育、文化等6大服务平台，开展多种类型的志愿帮扶活动，以房屋改造和庭院美化为突破口，从村民身边清洁卫生入手，改掉他们的坏习惯，提振精气神，让贫困户不仅生活更有质量，住得也舒适温暖。
　　在东赵村新时代文明实践站，记者看到刚刚建成的爱心公寓内，设有厨房、餐厅、休闲室等，太阳能热水器、休闲娱乐等设施一应俱全。“村里有需求的老人可以在这里吃上可口的饭菜，饭后还可以休息、娱乐。 ”东赵村党支部书记赵玉寿介绍，东赵村新时代文明实践站按高标准打造，精准对接群众需求，志愿者面向老年人、留守儿童、残疾人、困难群众等重点人群，开展各类便民利民为民服务。“我们按照以点带面、全面创建的原则，采用‘1+1+41’模式，即高标准建设1个乡级新时代文明实践所，高标准打造1个村级新时代文明实践站，通过模范引领，从而带动全乡其他41个村级新时代文明实践站创建工作。 ”西段乡党委委员张洪舰表示，在新时代文明实践所和实践站，西段乡盘活现有的各类基层公共服务资源，充分利用村党员活动室、道德讲堂、校外活动场所、文化站、图书阅览室、农家书屋、健身广场等基础设施，广泛开展志愿服务活动。
　　朱家村贫困户朱升光患有高血压，近日，致行志愿者高冰山来到他的家中，详细询问了他的病情，细心讲明注意事项，并再次详细讲解了“扶贫特惠保险”和“两病（高血压和糖尿病）”门诊卡的相关政策。“住院花费有医保，保险还能二次报销，好政策给我们解决了大问题啊。 ”听着高冰山的话，朱升光感慨地说，为解决因病致贫、因病返贫问题，高冰山先后为他送来了“扶贫特惠保险”和“两病”门诊卡，住院实现“先诊疗后付费”“一站式即时结算”。志愿者的贴心服务让朱升光赞不绝口。
　　“我们坚持打造‘致行志愿’服务品牌，不断创新服务模式。 ”西段乡党委副书记高杨表示，西段乡将志愿服务融入新时代文明实践全过程，聚焦文明创建、扶贫帮困、乡村振兴、安全教育等方面，持续开展“美丽庭院”“金晖助老”“扶危助困”等志愿服务，凝聚志愿服务新合力，建立志愿服务新机制，夯实志愿服务新保障。据统计，截至目前，全乡注册志愿者由最初的58人增加至1340人，仅今年以来开展志愿服务活动100余次。
　　“新时代文明实践所、实践站建设是一项传播道德文明、深化思想引领、抓实社会治理的系统工程。我们全面推进新时代文明实践活动在基层落地生根，通过开展志愿服务活动，也为群众幸福加码。 ”西段乡党委书记李浩说。
□本报记者 于春芝 本报通讯员 汪晨晨