市公安局紧紧围绕新形势下群众对公安工作的新期待、新要求，通过认真分析研究、科学谋划部署，以问题为导向，不断创新工作方法，在警民互动、为民服务、阳光警务上做文章、想办法，不断惠民生、保民安、创满意，真正做到在感情上亲民、职能上护民、管理上惠民，以 “三个四”举措增强群众安全感和对公安工作的满意度。
“四评警”，多渠道听民声
“四走进”，全心全意察民意
“四举措”，全方位保民安
　　一是请来评警。该局将人大代表、政协委员请进单位，采取汇报工作、接受检查等形式，就如何进一步做好群众工作、提高人民群众对公安工作的安全感和满意度进行深入的探讨，广泛听取代表们的意见和建议。共征集意见建议60余条。二是登门评警。组织民警深入辖区机关、企事业单位，围绕影响和谐稳定、社会治安、公正执法、作风形象、廉洁从警等方面讨招问计。三是窗口评警。在窗口单位和民警中开展亮身份、亮职责、亮承诺，比素质、比奉献、比创新，创一流队伍、创一流服务、创一流业绩的活动，提升服务质量。四是电话评警。该局110指挥中心每天由专人对报警当事人进行随机回访，掌握民警的处警和执法情况。目前，已电话回访当事人8000余人。
　　一是走进乡村社区，了解民情。组织民警深入村居、社区，了解群众的所需、所想和对公安工作意见建议。通过与村干部、群众代表面对面交流，走访服务群众等工作情况，进一步提升服务群众水平。今年以来，共走访610余户2000余人，解决实际问题150余件，征集意见建议60余条。二是走进特殊人群，化解矛盾。各单位深入案件受害人、刑释解教人员、服刑在押人员未成年子女以及企业军转干部等特殊群体中，及时开展情绪疏导、法制教育、矛盾化解等工作。目前，共走访特殊人群150余人次，排查化解各类矛盾纠纷80余件。三是走进行业场所，排查隐患。组织消防、治安、派出所民警深入辖区大型商场、集贸市场、医院、车站、宾馆、娱乐场所、学校、敬老院等场所，主动帮助查隐患、找漏洞、保安全。目前，共排查单位场所100余家，排查整改隐患20余处。四是走进困难群众，传送温暖。面向下岗职工、困难群众，真心诚意地与他们结对子、交朋友，千方百计落实帮扶措施。目前，已为弱势群体办好事、实事60余件。
　　一是矛盾纠纷化解。组织社区民警重点对因土地纠纷、征地拆迁、劳资纠纷、历史遗留问题等可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，进行梳理、排查，积极协调党委、政府和有关部门疏导化解。截至目前，共排查纠纷200余起。二是重点地区整治。对容易藏匿黄赌毒等违法犯罪的治安重点部位，对群众反响强烈的突出治安问题，在深入调查摸底的基础上，采取强力措施，加大侦查打击力度，有效净化社会治安环境。三是聚焦小案查破。对与群众利益息息相关的 “两抢一盗”和涉及民生的小案、小事，组织精干力量，综合运用各种手段，积极排查破案线索，展开侦破，严厉打击各类盗、抢、诈骗等侵财类违法犯罪活动。今年以来，成功破获特大系列盗窃沿街门市案、 8.23抢劫案、系列特大盗窃车内财物案、盗窃汽车案件等。四是突出大案攻坚。对重大现行案件，实行专案侦办，落实专人负责，重点攻坚。今年以来，共破获刑事案件290起，抓获犯罪嫌疑183人，打掉犯罪团伙4个，追回各类逃犯50名，为群众挽回经济损失160余万元，以主动作为的姿态赢得了群众信任，以扎实有效的举措赢得了群众认可，以实实在在的成效赢得了群众满意。 （公 宣）