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市供电公司开展互查评比活动
13家供电所互查服务“短板”
作者:张保明杨雪原
  本报讯 “故障记录台账是否按规定进行延续,窗口人员服务用语是否规范?” 11月11日,市供电公司在13个供电所开展了 “互查评比”活动,查找服务短板,提高服务质量。
  该公司根据各供电所业务专长,结合 “美丽彩虹”主题实践,在所属供电所中开展了 “互查评比”活动。活动利用业余时间,组织供电所所长、专工通过 “轮流驻守、现场检查”的方式,对各供电所进行业务检查,检查范围涉及营销服务、线路消缺、故障抢修,由各供电所长、专工根据检查结果进行现场反馈、指导,作为季度 “星级供电所”的评选标准。
  通过此次评比活动,该公司对供电服务进行查漏补缺,在供电所间形成了 “取长补短、优势互补”的良性竞争,促进整体供电服务水平不断提升。
(张保明 杨雪原)
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【第 A2 版:综合新闻】
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