本报讯 “你好，我们是市卫生局电话调查员，请问您建立健康档案了吗？”。 11月15日，市卫生局举行公共卫生电话调查系统启动仪式，并现场使用该系统对群众进行了电话随机调查，了解各乡镇街道居民健康档案工作落实情况。
　　为科学统筹基本公共卫生服务发展，真实了解基层群众对公共卫生服务的满意度，市卫生局在全市率先启用了公共卫生电话调查系统，对群众进行了卫生服务满意度调查，让群众的真实声音反映工作实际效果。调查员对每个乡镇抽查5个有效电话，对群众进行是否建立了健康档案、是否免费体检、对基本卫生服务是否满意等内容进行调查，并将调查情况计入在案，作为各乡镇卫生院考核的重要指标。
　　市卫生局党委委员、公共卫生科科长苏勇介绍，该系统是借助区域卫生信息化平台而新增的电子化服务手段。通过电话调查系统使调查方便、快捷，抽样更加公平、公正，更有利于居民健康档案等工作的落实，让老百姓的真实声音来评价我们的工作，让每一个老百姓享受到国家的医疗卫生惠民政策。 本报特邀记者 范洪康