本报讯 6月13日，郭家街道便民服务大厅内，经该街道司法所法律培训后，大牛韩村村民张晓军在此领到了 “调解员上岗证”。当天，参加 “第二期村民调解员培训班”的其他39名村民调解员也先后领到了该街道颁发的 “调解员上岗证”。
　　今年39岁的张晓军，已有近10年的群众矛盾纠纷调解工作经历，在村里威望很高。但碍于对信访条例等内容不熟悉，张晓军在处理一些棘手复杂的纠纷时，感到力不从心，往往在 “动之以情、晓之以理”无果后，无奈选择放弃。去年年底，该处负责同志在下村走访中了解到这一普遍存在问题后，为提高调解队伍素质，提升调解质量，于今年2月份举办首期村民调解员培训班，对辖区32个村中，文化程度相对较高、有威信、热心人民调解工作的群众，进行法律专业知识、信访条例等内容的培训，经考试合格后，发放 “调解员上岗证”。
　　“本来是在做好事，但有个别村民认为是多管闲事。现在好了，有了 ‘身份’，懂了 ‘专业’，解决难题方法多了，调解工作不再难了。”张晓军高兴地说。截至目前，该处已有72名村民调解员持证上岗，做到了 “信访小事不出村。” 1至5月份，无一起涉农上访案件。 本报记者 郝坤 通讯员 韩志霞