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市人社局“八心”暖人心
作者:辛永良
  本报讯 今年以来,市人社局努力提高服务质量,受到广大职工群众的欢迎。该局以让群众满意和用人单位满意为目标,加强软件建设,通过 “创先争优”活动提高服务质量。
  该局在窗口工作人员中开展了 “八心”教育,即努力学习持恒心,工作繁重有耐心,遇到困难增信心,完成任务下苦心,照章办事不违心,上下之间常谈心,团结共事戒疑心,诚信服务献爱心。同时,通过多种形式的教育和健全制度,使全体工作人员做到对业务范围内群众电话询问的事要能说清楚,对群众咨询的相关政策要能讲清楚,对办事流程要能交代清楚,对审批事项所需的工作让群众满意。 (辛永良)
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【第 02 版:综合新闻】
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