本报讯 近年来，市民政局认真践行 “民生民政”理念，把关注和保障民生作为加强和改进民政工作的着力点和落脚点，积极健全 “问民”长效机制，做到最大限度地将以民为本融入到每一个工作细节中。
　　该局实行上门服务制度，切实方便群众申诉。为真正把民政工作宣传到群众家，做到群众家，该局实行提前预约和上门服务制度，最大程度地为服务对象提供方便；开辟民生优先窗口，优先办理、快捷办理民生事项。该局积极创新工作机制，推出“民生业务优先办理”举措，针对收养费、婚姻登记费、低保费、优抚补贴等与群众利益相关的事项，对涉及老、弱、病、残等社会弱势群体合法权益的事项，予以优先审查办理，及时反馈答复。广大服务对象称赞说： “咱在民政局坐上了民生直通车”。同时，该局还深入社区、农村，进行民生工作宣传教育。扎实开展 “走千村访万户”实践活动，先后走入农村社区40余人次，与村 （居）民面对面交流，发放 《民政工作宣传手册》以及 《民政工作审批流程》并专门设置民政咨询热线，为群众提供法律服务，解答群众关心地问题。 （李娜）