本报讯 “谢谢对俺们这些孤寡老人的关心，到我这个年龄了能进敬老院享清福，多亏了党的政策好啊！”黄夹镇70多岁的李老汉高兴地告诉笔者，他今年已成为 “五保”集中供养的增扩对象，被安置进了当地乡镇敬老院，今后生活起居有专人照顾，可以安度晚年了。
　　民政工作点多面广，无论是优抚安置、婚姻登记、社会救助、殡葬管理、慈善、社会福利还是民间组织、地名管理、基层政权建设等一系列工作琐碎而又艰巨，能否做好关键要看有无责任心，有无主动服务的意识。市民政局2010年提出了 “主动为民服务、打造为民服务品牌”的工作理念，通过日常工作由被动救助向主动救助转变、由节日救助向日常救助转变、由封闭运行向公开透明转变、由静态管理向动态管理转变 “四个转变”，用心擦亮 “民生窗口”，真正实现老百姓的需求民政部门第一时间了解，第一时间解决，服务水平得到不断提升，基层满意度进一步提高。
　　为此，市民政局在机关内部开展了“三有”服务品牌创建活动，即让民政服务对象家中有民政人的问候、有民政人的脚印、有民政人的承诺。该局规定，从班子成员到全体干部职工，每人都要至少联系一家民政服务对象，一年至少走访两次，并且要求要带着政策、资金、题目，真正为群众解难题、办实事，在每次走访中，都要求将走访的影视资料，基本情况统计表等全部进行备案，年终作为干部职工考评的重要依据，作为干部提拔参照的重要依据。 2010年以来，市民政局共走访困难群众210余人次，帮助60余户低保家庭摆脱贫困。
　　同时，在机关外部，市民政局在全市开展了 “农村低保规范化建设年活动”，活动从去年7月份开始，制定了活动方案，出台了一系列的活动办法和措施，抽调专门人员、专用车辆，组成了7个检查组，对各乡镇 （街道） 2010年农村低保申请、评议、公示、审核、申报等项工作进行了抽查，核查工作组共抽查165个村庄， 1211户，入村率占全市村庄的40%，入户率占20%，抽查合格率为97.4%。对在抽查中发现的个别乡镇、村庄存在操作不规范、程序不公开及错报、漏保等现象及时进行了纠正，对不符合低保条件的给予了删除，对符合条件的及时进行了纳入，彻底解决了 “人性保”、“关系保”等问题，真正让符合条件的困难群众享受到了党和政府的关怀，广大群众反映非常好。
（齐勇新）