王广耀王广耀（（左左））与员工一起研究汽车贴膜技巧与员工一起研究汽车贴膜技巧

王广耀为顾客精洗车辆

□文/图 本报记者马乐 董天力 本报通讯员刘光涛 邹超
　　作为一名创业者，王广耀是成功的。他涉足电脑、办公设备及耗材、音响、汽车服务等多个领域，拥有多家门店和一批忠实客户。
　　7月14日，初见王广耀，一身工装，戴着眼镜，普通得不能再普通；淡定从容，侃侃而谈，话语中充满了处世的智慧；只有通过走路姿势，才让人察觉，他是一位残障人士。
　　农村出身，身有残疾，能获得如此成绩，背后的艰辛与努力可想而知。“纵然缓慢，驰而不息。我从来没觉得自己跟其他人有什么不同，可能就是比别人更能坚持。”王广耀说。
可以被命运击伤,但绝不会被打败
　　49岁的王广耀出生在陵城区宋家镇单家村，是全家最小的孩子。10个月的时候，他突然高烧不退，父母带着他治疗了很久，病虽然好了，左腿却残疾了，走起路来摇摇晃晃。去大医院检查，才知道是小儿麻痹后遗症。
　　儿时的王广耀没少因为身体上的缺陷被取笑。“村里的孩子叫我‘小瘸子’，我不服气，虽然跑不动，但也咬着牙追着他们打。”王广耀回忆，同时他也暗下决心，一定要好好学习，要比他们有出息。
　　1993年，王广耀考上北方工业大学，成为该校首批计算机专业的学生。校址在北京，颇具经商头脑的王广耀课余时间经常跑去中关村，做起了买卖磁盘的小生意，这也为他日后的创业打下了基础。毕业后王广耀回到德州，顺利进入工厂工作，在当时相当于端上了“铁饭碗”。大家都为他高兴，乡亲们也都夸他有出息，但他自己却高兴不起来，车间工作按部就班，学到的知识毫无用武之地。
　　1997年，王广耀做出了一个大胆的决定，辞职创业。在亲戚朋友那里借来了启动资金，在德州注册公司经营电脑、办公设备及耗材。创业之初，整个公司只有他自己一个人，既当老板、也干销售、还是送货员。为了开拓市场，王广耀骑着自行车满德州转，到各单位挨个办公室发名片。夏津、乐陵、宁津、禹城等多个县市区也留下了他的足迹。“我带着自行车坐着大巴车去县里。到了以后先骑车转县城，然后去乡镇，一个月跑一趟，累得直流鼻血，擦干净继续跑。”王广耀回忆，他还蹬着人力三轮车，从德城区往华能德州电厂送打印纸，一送就是10箱，由于只有右腿使得上劲儿，一趟下来腰酸腿疼。很多人因此记住了他，也有人劝他：“身体不好就别到处跑了，累出个好歹又要给家里添负担。”但这丝毫没有动摇王广耀的决心，“我可以被命运击伤，但绝不会被打败。”他心里一直憋着一股劲儿。
3次成功创业“诚信”是最好的生意经
　　随着智能时代的到来，电脑市场行情下行，2015年王广耀开始涉足音响行业，凭借着电脑销售的经验，很快步入正轨，并在德州小有名气。2021年，闲不住的他看中了汽车服务行业的市场前景，在天衢新区晶华大道上盘下一处地方，重新出发，第三次创业。很快，致力于打造汽车保养、精洗、贴膜、改色等一站式服务的雷驰汽车之家开业了。
　　跨界经营并不是一帆风顺。新店开张，客流量不大，王广耀就带着人一起出去发宣传彩页，给店面做宣传。为了招揽顾客，他决定从最普通的洗车入手，提高服务品质，吸引客流。“老板身体不方便，还经常带着我们一起干活，提醒我们一定要仔细，对顾客一定要客气。”店内工作人员郑秋霞介绍。久而久之，回头客逐渐多了起来。
　　作为“门外汉”，为了在这个行业做出成绩，王广耀没少下功夫，没事的时候就会学习汽车美容、维修方面的知识，并不断总结，谨慎经营。“只有这样才能更好地提升服务、管理员工，增强品牌竞争力，提高顾客的满意度。”他说。
　　每一位成功的生意人无不具有自己的生意经。王广耀的秘诀就是诚信。
　　无论哪个行业，王广耀都会挑选大品牌加盟代理，“大品牌质量有保障，知名度也高，虽然进价贵，我们宁可压缩利润，也要给客户提供最好的产品。”售后服务他也十分重视，王广耀要求员工，无论什么时间，只要客户一个电话，一定随叫随到。“我家的音响在他那买了10年了，早就过了保修期。出了问题，他们还是会无条件上门解决。作为消费者，我挺感动的。”客户邹静说。
　　创业，本是一条艰辛之路。残疾人创业，更是难上加难。但王广耀从不放弃，他坚信天道酬勤，也享受克服各种困难后的成就感。“如果再做一次选择，我依然会去创业。”他坚定地强调，“虽然身体残疾，但是思想和心灵不能残疾，有想法就去努力实现，这才是自己想要的无悔人生。”
脚下的路要靠自己走下去
　　奋斗的人生总是令人敬佩。经商多年，王广耀的经历感动了很多人，不少客户经过多年相处，与他成了朋友。“性格外向，为人仗义，他总是朋友里最温暖的那个人。”这是朋友们对他的一致评价。
　　王广耀的一个朋友生意失败，整个人陷入低谷。当时，王广耀的音响生意刚刚起步，正在发展的关键时期，他放下了手头所有工作，陪在朋友身边，出谋划策。“至今记得他腿脚不便，依然为了我忙前忙后的样子。还有他对我说过的那句话‘不认命，才是人生最好的活法’。”每当提到这件往事，这位朋友总是很感慨。
　　王广耀说，一路走来，他最感谢的是妻子罗兆霞，是她一直默默支持着自己。罗兆霞和王广耀是高中同学，大学时一起报考了北京的学校，毕业后又一同回到了德州。“我妻子家庭条件好，长得也特别漂亮。”王广耀介绍，因为他的身体原因，长达8年时间，妻子的家人一直反对，但是二人没有半分动摇，最终如愿以偿，并相伴至今。王广耀总是忍不住称赞妻子：“她特别聪明，看账从来不会出错”“我的想法多，每次她总是最坚定支持我的那个人”“仅靠听声音就能确定客户的身份，从没错过”……
　　如今王广耀的父亲已经过世，母亲跟着哥哥住在济南。每年过年，他总带着妻子孩子回老家，住住儿时的老屋，看看村里的老人。
　　随着年龄逐渐增长，长期走路重心倾斜，王广耀的腰椎不堪重负，多走几步就会十分疲惫。他去医院检查，医生给出的建议是多休息少活动，避免拿重物和过度劳累。“创业艰辛，更何况还有那么多跟着我的员工，没有理由不好好努力。该走的路就要靠自己坚持走下去。”王广耀说着走路时将腰背挺得更直了。