□本报记者 杨光艳 本报通讯员 李振豪 王建涛
　　新市民是城镇未来发展的重要力量，让越来越多的新市民在城市安居乐业，对畅通国民经济循环、构建新发展格局具有重大意义。陵城农商银行持续完善金融服务，优化办贷模式，积极践行普惠金融，不断提高新市民金融服务的可得性和便利性，不断增强新市民的获得感、幸福感和满足感。截至11月末，该行信贷支持新市民642户、4.6亿元。
便捷服务让新市民“安居”
　　“终于有自己的家了，感谢农商行帮我安家，这一下心里安稳多了。”新市民张立民激动地向陵城农商行客户经理说道。他在陵城务工多年，因购房资金不足，始终没有实现在陵城安家的梦想。陵城农商银行客户经理在对“四张清单”走访中了解到他的用款需求后，仅用时两天就为其发放了35万元的住房按揭贷款。
　　陵城农商银行聚焦新市民安居金融需求，坚持在住房按揭贷款额度配置和利率方面向新市民倾斜，支持他们住有所居，通过优化购房按揭贷收入证明和家庭资产认定标准，合理确定首套房按揭贷款标准，满足新市民合理购房需求。对进城购买共有产权住房的新市民及时推出“安居贷”信贷产品，解决他们入城“难安家”的难题，持续推广“装修分期贷”和“新市民安居贷”。截至目前，陵城农商银行共为344户新市民圆“安居梦”。
贴心服务让新市民“乐业”
　　“暂时不用还本金了，贷款利息还降低了，这种帮助是实实在在的。”杨峰不停地给陵城农商银行的新市民金融服务点赞。杨峰大学毕业后跟随妻子留在陵城区，从事中央空调经营与销售。受疫情影响，今年应收账款回款期限拉长，流动资金被占用。今年续贷时，陵城农商银行通过为客户办理无还本续贷业务，发放流动资金贷款用于归还在陵城农商银行的存量贷款。
　　近年来，陵城农商银行针对“新市民”推出惠民政策，对贷款到期的新市民企业负责人通过展期、无还本续贷等方式为有续贷需求的存量客户提供持续信贷支持。同时，对政策实施期间的“新市民”贷款本金及应付利息，根据企业延期申请，结合企业经营状况，给予企业利率优惠。该行对受疫情影响的新市民通过走访摸底，建立专项台账，一户一策，通过办理无还本续贷、应急转贷服务、调整还款方式等措施，全面做好新市民贷款资金的接续工作。截至11月末，该行办理无还本续贷32笔，余额1.91亿元。
温情服务让新市民有归属感
　　“多亏了农商行的贷款，又给家里添了新物件，有了这辆电动轿车，以后送孩子上学再也不怕刮风下雨了！”刚从富路新能源电动汽车销售中心出来的王先生，“显摆”了一下手里崭新的车钥匙。
　　王先生前年刚买了房子，把父母从农村接来一起住，日子过得还算可以。为方便接送孩子上学，王先生计划为母亲买一辆电动汽车，但价格却超过了他的预算。在店员详细计算对比了农商行贷款和其他金融贷款后，王先生毅然选择了农商行的“公积金e贷”，不到一天5万元的贷款便进了他的账户。
　　陵城农商银行围绕满足新市民消费需求，充分运用“慧德e贷”“社保e贷”“公积金e贷”等产品，满足新市民购房、家具、家电等消费需求，让新市民获得满满幸福感。目前，该行累计为新市民发放消费贷款445户，余额9850万元。同时，陵城农商银行发挥点多面广优势，积极走进周边社区、商场开展“服务新市民——金融夜校”主题活动，根据其金融知识素养、需求开展差异化金融知识普及活动。今年以来开展活动87场，服务覆盖面超6500人次。