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开展诚信商户评选、签订承诺书,全国诚信示范市场德州董子文化街——
引领诚信经营新风尚

表彰诚信商户(资料图)


  前不久,德州董子文化街举办了《诚信经营承诺书》签订仪式,20家新入驻商户共同签订了承诺书,在守法经营、服务质量、明码标价、购物环境等多个方面作出公开承诺。“我们看中了董子文化街的整体环境和氛围,他们倡导诚信理念与我们品牌契合度很高。”博洛尼高端家居文化体验店店长李欢说。
  12年来,董子文化街始终秉持“文化立街,诚信先行”的初心,通过开展诚信商户评选、规范商户经营行为等,把“诚信”二字贯穿各项运营管理工作中,赢得商户和消费者一致好评。该街区先后获得全国诚信示范市场、山东省诚信文明示范市场、德州市诚信示范街区等称号。
  营造诚信氛围是一项“慢功夫”,需要多措并举、久久为功。董子文化街于2009年建成,总占地面积150亩,街区集聚书画艺术、红木家具、非遗民俗、影视传媒、文化创意等各类商户370余家,从业人员1000余人。自建成以来,该街区以开展诚信宣传教育、强化诚信经营管理为主要抓手,通过“讲”和“管”,让诚信理念深入人心。
  2014年,董子文化街制定了相关标准,开展“十佳诚信商户”“十佳文明商户”评选,还邀请德州经济技术开发区文明办和市场监管部门共同参与评审,确保评选公平、公正、公开,让典型标杆选得准、叫得响、立得住、传得开。“到2019年,先后评出‘双十佳’商户60余家,设立了‘榜上有名——诚信宣传栏’,并借助媒体、内刊、微信公众号等途径,重点推广诚信商户的事迹和经验做法。”董子文化街副总经理马爱民说。去年,董子文化街创新形式,在微信公众号上推出了“文化街名人志”系列文章,通过对典型和标杆的广泛宣传,营造了良好的诚信经营氛围,街区的翰墨斋美术馆、集彦斋美术馆、鼎丰红木家具店等商户都以诚信经营口碑赢得了市场和顾客赞誉。
  诚信是“讲”出来,更是“管”出来的,要形成长效机制。作为街区运营单位的董子文化街文化产业发展有限公司,成立了检查小组定期对商户明码标价、诚信服务等方面进行检查,并随机对入街游客进行匿名问卷调查,对于存在的问题集中处理,逐个解决,针对不符合要求的店铺下达限期整改通知。每年年终,抽调专人统计核查企业营业收入及纳税情况,杜绝偷税漏税。
  “诚信是企业核心竞争力的基石,也是一个城市发展的‘软实力’。‘诚实做人,诚信经营’是我们坚持了20多年的企业精神。我们致力于将企业的诚信建设融入到城市社会信用体系建设中,让诚信成为企业品牌,也成为城市名片。”董子文化街文化产业发展有限公司董事长王兆连说。
□本报记者石秀秀本报通讯员费志振

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【第 03 版:社会·民生】
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