陵城区农商行工作人员到蔬菜大棚调研

　　陵城农商行围绕扶持农户增收致富、为小微企业纾困解难、助推个体工商户行稳致远、让服务走进千家万户“四张清单”，持续调整信贷结构，服务实体经济。2020年，该行各项贷款余额61亿元，较年初增长11.76亿元，增幅23.89%。
精准施策提效率
　　陵城农商行为辖区455个行政村、60082个客户建档，大力推动客户经理驻村办公制度，实现每个行政村都有专人负责对接，平均每名客户经理负责服务9个行政村，其中负责最多的客户经理服务24个行政村。目前，已授信37392户、用信15171户。
　　加强与山东省农业担保有限公司合作，争取贴息政策，创新贴息产品。他们与平原史丹利化肥有限公司进行合作，为农民提供无息“化肥贷”；和美家居装修联盟签订战略合作协议，推出无息“装修贷”。2020年，该行通过“鲁担惠农贷”发放政策性贷款546户、1.86亿元，利率降至4.35%，低于辖区平均利率1.65个百分点。
　　该行还以行政村农户清单为抓手，发挥村“两委”和农金员作用，依托党员先锋岗和责任区，通过与客户建档、建群，召开现场会等方式，实现2020年贷款余额大幅增长，做到基础金融服务覆盖全区所有社区和行政村。去年，该行共打造信用村450个，新增授信2188户、1.96亿元。
惠民纾困赋动能
　　该行工作人员抓实社区客户清单，梳理辖区社区108个，将有物业的40个社区纳入城市社区清单，进行统一管理。他们与社区物业对接，结合一卡通用智慧社区工作对居民进行走访营销。去年，累计营销4700余户、揽存活期存款700余万元。
　　抓实小微企业清单，落实对小微企业融资“减、免、降、缓”等减费让利办法，通过代缴企业评估费、手机银行手续费等，为企业“减负”。根据客户发展阶段、所属行业、经营状况等，执行差异化优惠利率，切实降低企业的综合融资成本。2020年，该行小微贷款余额24.37亿元，累计减费让利190余万元。
　　此外，该行还结合个体工商户清单，制定专项营销方案及优惠利率政策。党员率先亮身份、树形象、做表率，组建党员先锋队，开展线上线下全员营销。积极营销“创业担保贴息贷”“鲁担惠农贷”等贴息产品，解决企业担保难、融资贵问题。2020年，共发放“创业担保贴息贷”3800万元，“鲁担惠农贷”2.03亿元。
服务民生聚人心
　　陵城农商行积极对接陵城区区委、区政府，争取到为县财政局、民政局等政府部门代发粮食补贴、养老保险金等10余项业务。与陵城区人社局合作发放社保卡45万张，社保卡发卡量占全区总人口的76%。对接陵城区农业农村局，依托“聚合支付”，与辖内“三资”系统平台对接，推广“码上收、线上付”零手续费支付新模式。在全区下设27家支行和252个普惠金融服务站，布设农金通123台，POS机459台，助农取款服务点396个，金融服务覆盖全区所有乡镇及行政村,金融服务覆盖率达到100%。为行动不便的客户提供上门服务2000余次，提供社保卡挂失服务2300余次。
□孙涛邓杨