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市消保委发布“双11”消费提示
面对促销要理性选择
作者:王露
  本报讯(记者王露通讯员栾庆江)日前,德州市消保委发布“双11”消费提示,提醒广大消费者,面对促销要理性选择,避免冲动消费。
  慎选电商平台。网购前应选择资质齐全、信誉良好、交易量大、消费者评价较高的电商平台,尽量选择第三方支付平台进行支付,不要随意点击未经认证或非正常弹出的陌生链接,防止钱款被盗。
  直播购物要谨慎。不要受直播画面和催促消费的环境影响,要了解付款方式、联系方式、退货渠道等内容,最好选择跳转电商平台或货到付款方式下单。
  先验货再签收。收货时应当场开箱查验,收货时“先验后签”,注意核对货品是否与所订购商品一致,货物是否完整、有无质量保证书、保修凭证等。
  及时投诉维权。一旦出现消费纠纷,可以先与商家客服人员联系,与其沟通解决。不能解决的,可先通过电商平台投诉维权,也可以向经营者所在地、第三方交易平台所在地及消费者所在地市场监管部门、消保委(消协)组织投诉,发现被骗迹象,尽快向银行、网络平台要求冻结款项,携带交易和聊天记录等凭证向公安机关报案。
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【第 06 版:经济·综合】
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