本报讯（刘宁）5月18日，客户张小平因需要跨行转账，到邮储银行东方红路支行办理手机银行开通业务。该行工作人员询问客户具体情况后，认为很可能是网络诈骗，反复劝说后张小平没有转账，避免了3万余元的经济损失。
　　客户张小平玩抖音时，一名网友和他联系，并加微信好友，该网友称自己是美国驻利比亚维和部队某队员的夫人，自己有价值150万美元的现金放在装有贵重文件的寄送箱中，让客户帮其代收寄送箱和款项，许诺客户收到箱子后，可以自己拿出10万美元存入银行换取人民币，但需要支付运费和保险费，金额36953元。
　　为取得张小平信任，该网友先是恳请他向美国军方高层求情申请让其丈夫退役，并以邮件方式进行确认。张小平帮其确认后，该网友称军方高层已经同意，并提供了伪造的军章及文件。后又让他与红十字会工作人员联系，以便自己能在寄送箱和养老金文件中收到款项，并索要了他的联系地址和其他联系方式，通过以上操作，张小平对其完全信任，决定向该网友提供的中行某个人账户转账。发现张小平资金用途异常后，东方红路支行长、营业主管、柜员根据他的回忆，共同梳理分析整个过程，最终客户意识到这是一起诈骗，中止了转账业务，避免了3万余元的经济损失。