本报讯（记者 马乐 通讯员 王金鑫）2月25日，在德州市政务服务大厅，德州红叶国家旅行社有限公司总经理路曙光领到了取款通知书，凭着这份通知书，他可以到银行领取暂时退还的旅游服务质量保证金。
　　在我市旅游行业中，中小旅行社占比较大，注册资本和盈利能力有限。自新冠肺炎疫情发生以来，全市旅行社退订行程485起、退订人数3619人、退订金额520万元，接待游客数量比去年同期减少15万余人次，营业收入比去年同期减少1300万余元，面临生存和发展困境。
　　市文化和旅游局积极贯彻落实市委、市政府部署，坚持疫情防控和经济社会发展两手抓，启动暂退旅行社部分旅游服务质量保证金工作，对全市依法交纳旅游服务质量保证金的旅行社，暂退现有交纳保证金数额的80%，支持旅行社积极应对当前经营困难，助力全市经济社会发展。
　　据了解，旅游服务质量保证金是指根据相关规定，由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。“目前公司业务全面停摆，面临着生存大考。在此情况下，及时退还保证金，为公司渡过困难时期提供了有力帮助，对缓解我市旅行社资金压力和经营困难具有重要意义。 ”路曙光说。
　　同时，按照特事特办、好事快办的原则，市文化和旅游局下发《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，详细说明了旅行社办理暂退保证金的范围、具体流程和所需提供的材料。大力优化办理流程，简化申报要件，旅行社负责人可于2月25日至3月5日到市政务服务中心办理暂退手续。
　　接受暂退保证金的旅行社，要在2022年2月5日前将本次暂退的保证金如数交还。市文化和旅游局将建立工作台账，指导和督促旅行社及时完成提取保证金的申请以及在全国旅游监管服务平台的信息变更工作。同时加强监管，对未按期交还保证金的旅行社依法依规查处，并记入企业信用档案。“全市依法交纳旅游服务质量保证金的旅行社共60余家，根据资质与规模，本次保证金暂退金额在8万至74万元不等，预计将暂退保证金约800万元。 ”市文化和旅游局副局长李宝国介绍，“我们还将按照疫情的发展情况，适时采取针对文旅系统企业的优惠帮扶政策，助力全市文化和旅游企业复工发展。 ”