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平原——
公证服务“一次办好”
作者:张睿
  本报讯(记者张睿通讯员陈静 李成坤)“公证处的服务真是便民,一次就给俺全办好了,让俺少跑了腿。 ”9月6日,平原县坊子乡的石凤英(化名)拿到公证书,一颗悬着的心终于落下来。今年72岁的石凤英因着急卖房,前来办理房屋继承权公证,而该房产符合继承权的有7人,手续较为复杂。公证办理前,工作人员为其提供了“一次性告知”材料,并细心逐条讲解清楚。办理当天,石凤英提前进行预约登记,在相关继承人到场、材料齐全的情况下,平原县公证处按法定程序当天为其出具了公证书。“继承公证的法定出证时间是自申请之日起15个工作日,如果申请材料齐全、符合法定受理条件,我们尽力保证公证手续‘一次办好’,不让群众跑回头路、冤枉路。 ”平原县公证处主任郑于昌说。
  今年以来,平原县深化公证“放管服”改革,增加公证处调查人手,让工作人员多跑腿,群众少跑路。完善首问负责制,当日值班接待公证员对依法受理的公证申请负责到底;实行预约服务制度,开通4211375公证服务电话,对有特殊困难的当事人提供上门服务;实行公证事项证明材料清单制,“一次性告知”当事人办理公证所需材料;实行公证援助制度,为农民工等弱势群体设立公证法律服务“绿色窗口”,实行公证费用减免。今年1月至8月,该县93%的公证申请实现了当日出证,平原县公证服务驶入“快车道”,有力提升公证法律服务水平。
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【第 03 版:法治】
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