德城讯（王飞）“你对社区干部的工作有什么意见，可以跟我反映……”5月10日，德城区新华街道辛庄社区纪检委员黄廷平入户走访收集信访线索。近日，德城区建立社区、镇街、区纪委监委三级信访管理平台，将147名村级纪检委员作为社区受理信访举报直接联系人，提前查找信访隐患；在镇街纪委设立信访举报箱、举报电话，设立信访室接待群众来访；在区纪委监委设立来访接待大厅，专人专岗接访。同时，实行重点访领导包案制度，坚持跟踪督办。
　　德城区纪委监委信访室以严谨细致的工作原则，及时受理信访举报，梳理汇总问题线索提供给业务科室。对业务范围内的举报，认真受理不推诿、及时解释巧引导，对业务范围外的举报积极转送相关部门。对移交的问题线索，建立台账实行编号对接，执行线索处置回告机制，并严格落实开始初核时、移交审理前、作出处分后“三见面”制度。
　　德城区纪委监委利用“一网、二微、三平台”开展信访举报渠道宣传，完善来信、来电、来访、短信和网络“五位一体”举报平台，广泛动员群众举报问题线索。 2018年一季度信访室共受理信访举报70件次，同比增长46%，环比增长34%。