□本报记者钟伟本报通讯员郝坤
　　4月2日，在乐陵市交通运输局计划基建科办公室内，记者见到了正忙着整理公路招投标手续的刘伟伟。她一看到记者就大声打招呼，爽朗的笑声和利落的话语让人好感倍增。
　　今年40岁的刘伟伟，自1994年进入乐陵市交通运输局工作，曾在该局砂石料场当过工人，也曾在该局路桥工程处当过仓库管理员，现任该局计划基建科科长。她性格耿直、泼辣、不服输，干起活来没有一点女人的娇弱感，累活、苦活总抢着干，同事们常亲昵地叫她“女汉子”。
从工作落后到经验全省推广
　　“女汉子”有股不服输的拼劲
　　砂石料场的工人是“睛天一身灰，雨天一身泥”，对于刚参加工作怀揣梦想的刘伟伟来讲，梦想与现实有着天壤之别。可倔强的她却利用业余时间学会了操作“大块头”装载机。“别看路上的工作都是粗活，但都需要细心干，越繁琐越要细心，这也是我干好工作的秘诀。”刘伟伟如是说。
　　2000年开始，刘伟伟负责农村公路方面相关资料的整理完善工作。那时候乐陵市在农村公路管理标准制定、资料规整等方面落后于其他兄弟县市。但刘伟伟并没有被困难吓倒，用她的话来说就是：“那么大个儿的装载机都能开起来，我就不信这些事儿干不到前头去！ ”“农村公路资料整理非常繁琐。一条公路从建设程序、施工准备、质量管理到竣工验收，每一个环节都要在纸上体现出来，可贵的是刘伟伟把每一个环节都盯得紧紧的，把粗活作细、细活作精。 ”该市交通运输局党委委员侯青松说。
　　业务不熟悉，刘伟伟就边干边学。图纸审批、施工许可等事项不明白，她就到施工单位问专家；建立农村公路管理养护台账需要用电脑，不会操作，她就买了电脑业务方面的书，自己摸索着学。
　　就这样，刘伟伟根据农村公路特点及相关规范要求，完善了农村公路施工技术标准，建立起“一路一档、一桥一档”电子基础数据库，形成了较为完善的农村公路养护电子档案。
　　2013年，乐陵入选全省第二批农村公路网化示范县，为了准备相关材料，刘伟伟和同事们白天跑施工现场采集数据，晚上整理建档，“5+2、白＋黑”成了她们工作的常态。
　　2015年4月，在省交通厅来该市验收农村公路网化示范县工作时，刘伟伟提供给省交通厅专家组的材料足足有5大橱，多达240多个文件盒，涵盖了该市农村公路的日常养护到相关建设项目施工等各方面。每个文件盒都有编码，每条路从施工到验收、养护等各项工作情况都详细记录在案。最终乐陵在全市率先通过省交通厅专家组的验收，并被树立为“乐陵样本”，在全省推广。
当好百姓热线服务员
　　她记住400多公里公路路况
　　回复群众在交通方面的投诉和建议也是刘伟伟的工作之一。
　　2013年刚接手这一工作时，同事们跟刘伟伟开起了玩笑：“这是个‘好’差使，打电话的基本都是反映问题的，你就等着挨骂吧。 ”刘伟伟并不这么认为：“只有认真倾听百姓诉求，才能畅通心路，赢得群众的认可。 ”
　　每次接听电话，她都仔细了解具体情况，对群众提出的政策法规性的问题认真解答，就群众反映存在问题的路段实地进行调查，帮助解决问题，力求做到事事有回复、件件有回音。
　　为做好这项民心工作，她利用工作之余骑着电动车转市区、下乡镇，摸排了全市6条县道、7条乡道、3条延伸线，以及全市重点村子的主干道，共计400多公里公路路况，每条路从哪里通到哪里，什么建设标准，现在的基本路况等信息，她都记住了。
　　朱集镇北杨村村民王刚提起刘伟伟来竖起大拇指：“去年6月我们村口的公路坏了，出门特别不方便，我拨打了交通局服务热线后第二天就有维修队过来把路修好了。 ”“金杯银杯，不如老百姓的口碑。群众满意，就是咱交通人最大的光荣。”刘伟伟如是说。