本报讯 （记者 王志冕）9月1日，承诺热线栏目与市政府12345市民热线整合运行，该栏目将由12345市民热线管理办公室与德州广播电视台共同主办。市委常委、常务副市长翟长生出席启动活动。
　　翟长生指出，承诺热线与12345市民热线整合运行，是市委、市政府践行群众路线、打通联系服务群众“最后一公里”的重要举措。两条热线实现统筹协作、资源共享，必将对促进机关作风转变、畅通民意诉求渠道、建设幸福德州，产生积极深远的影响。
　　翟长生强调，节目上线单位要高度重视，切实增强参与节目的积极性和答复、办理群众诉求的责任感。热线办要综合运用考核、督办手段，提高群众诉求办理效率，真正做到“有诺必行、有行必果”。要悉心做好节目策划、编排和实施，增强视听效果，提高群众喜爱度，进一步增强节目生命力和影响力。
　　据悉，承诺热线与12345市民热线整合后，承诺热线栏目接到的市民来电将全部纳入12345市民热线办理流程，并统一转交责任部门、回访来电人、考核承办单位。