本报讯 （记者芦瑞瑞通讯员 宋开峰 李明）今年以来，工行齐河支行积极开展“幸福贷款 贷来幸福 ”个人贷款主题营销活动，加快推进个人贷款业务转型步伐，个贷业务优势发展。截至目前，该行当年新增个人贷款突破1亿元大关。
　　深挖个人住房贷款市场资源，服务群众生活需求。该行始终坚持“积极热情、服务到家”的工作模式，深度挖掘和拓展客户市场，今年新增按揭项目3个。通过加强与开发商的全面营销与合作，从源头服务客户，迅速扩大个人住房贷款业务规模。
　　压缩环节，高效服务。该行每周通报个人客户经理的营销及审批业务量统计，要求客户经理加快业务流程上报审查，提高业务审批效率。同时，突出营销工作不分岗位，每位客户经理均是多面手，全面提升个贷中心人员的业务素质。严格执行首问负责制，及时解决客户提出的问题，提高服务能力。
　　加强管理，降低风险，最大限度保护群众利益。该行在提高个人住房贷款效率的同时，把严控风险放在首位，严格落实双人调查制度，从贷前受理把关，杜绝虚假资料，保证每一笔贷款都真实合规、手续齐全。同时加强贷后管理，对于逾期客户逐笔落实，降低不良率，确保了个人贷款业务快速良性发展。