锦湖轮胎识别图

　　4月17日，记者走访了我市晨运汽配经销处、北京现代德州正豪特约销售服务店等3处锦湖轮胎召回点，就召回过程中市民关注的问题进行采访。

　　4S店称只对本车系问题轮胎进行更换

　　17日上午,记者来到德州市晨运汽配经销处,在维修区看到前面有几辆车正在等待保养和检测。该经销处王经理向记者介绍，德州市配备锦湖轮胎的车辆并不多，而配备天津厂生产的在召回范围之内的车也很少，多是以南京厂、长春厂出产的锦湖轮胎为主。目前，锦湖轮胎是国内多家汽车厂家的配套产品，如合资品牌北京现代、东风标致、东风雪铁龙等，还有昌河、奇瑞、吉利等自主品牌，一汽大众、长城汽车更是其重要客户。
　　“主要是看看批号,属于召回批次的就可以先做个预约。”王经理告诉记者,拿赛拉图车型来说,只有2008年9月30日至10月13日和2009年2月24日至3月9日这两个期间内生产的带有CO等字样的轮胎,才属于召回的范围。当天，凡是符合更换条件的车主就可以更换轮胎，不过为了省时省力,维修人员建议车主最好提前预约。
　　采访中，德州中冀高级汽车销售有限责任公司和北京现代德州正豪特约销售服务店的有关负责人称，他们只负责对自己专卖车系的轮胎进行更换。只有晨运汽配经销处表示，对所有使用锦湖轮胎车系的轮胎进行检测，并对在召回范围内的轮胎进行免费更换。

　　摸一摸看一看就完事难让车主放心

　　10点左右，在北京现代德州正豪特约销售服务店工作车间,一名车主正在跟工作人员争执： “你们只是看看、摸摸轮胎，这就好了啊？我怎么相信你们的检测是科学的？”工作人员解释道： “这辆轿车的轮胎是南京的工厂生产的，不在本次召回批次范围之内，经过我们检测轮胎也没有什么问题 ，您就放心吧。”另一名车主也对此表示不满： “对啊，只是目测，我们怎么敢相信啊？”
　　针对消费者的疑惑，锦湖轮胎总部客服人员表示，他们在官方网站上已经对轮胎召回做了详细的解释和说明，主要包括胎面检查、胎侧检查、轮辋检查、气压检查。当记者问到具体的检测方式时，客服人员表示，主要以目测为主，因为相关部门的检测是需要把轮胎剪下一块， “如果是这样的话，轮胎肯定是报废了。”客服人员也表示，车主如果对指定店的免费检测结果有异议，也可以申请第三方检测，但是这部分费用需要自己支付。
　　□见习记者 徐冬晓