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期盼天天都是“3.15”
  在一年一度的 “3·15消费者权益保护日”到来之际,消费维权再次成为人们生活中谈论的热点。你有怎样的维权经历,在日常消费过程中,你的维权意识是否足够强?当遭遇消费纠纷问题,你是否会坚定地维护自己的合法权益?
  网友花儿开了:期盼“3.15”别再成为商家的“促销日”。现在有些商家借着“3.15”之名,行商品推销之实。有的主办单位为了追求活动的规模与声势,还邀请一些商品产销企业参与,最后使维权活动变成了一场喧闹的商品展销会。更有甚者,有的组织单位借“3.15”活动之名,收取五花八门的参展费、摊位费、信息费、广告费,把维权日变成“发财日”。
  网友petter:我的手机在保质期内出了故障,要求售后服务时,工作人员经常是不理不采。只有在“3.15”这天去找,他们才特别热情。
  网友落叶:我的房子于2010年5月份装修完工,装饰公司的一位负责人表示,他们铺设的地板可免费保养一年,签订的装修合同上也提到“免费提供保养服务一年”的项目。但最近一次保养时,装饰公司的工作人员提出收取120元的蜡油费用,否则就取消这项服务。装饰公司方面表示,承诺的免费提供保养服务是指不收取人工费,使用的蜡油需要消费者自己准备,如果没有地板蜡油,他们也可以提供,但需另外收费。后来经消协调解,装饰公司终于将款退回。
  网友女人花:期盼天天都是“3.15”。因为,只有这一天,消费者才能真正体验到做“上帝”的感觉——商家喜迎笑送、低价促销、商品也没有假冒伪劣的……然而,等到“3.15”一过,消费者的“上帝”感觉总难留住。留住维权日,天天都维权成为亟待回应的民生诉求。
  网友妮妮:有一段时间,我市个别超市发布承诺,如果外面的价格比他们店里低的话,消费者就可以获得差价一倍的赔偿。消费者郭某在该超市花13.5元买了一瓶六神沐浴露,事后发现外面同品牌同规格的沐浴露只卖9.9元,便与超市交涉。岂料,超市只同意退差价,不同意按一倍差价赔偿。
  网友水滴:期盼“3.15”别成了某些部门的“作秀日”。每年的3月15日前后几天,我们总能在大街上看到相关部门在路边摆个桌子、挂个维权横幅、请几个“专家”为市民提供咨询服务;在3月15日这一天大造宣传声势,也似乎成了一些活动组织者的 “惯例”——如当众焚烧假货、碾压光盘,在广场上搞个万人签名活动等等。这些举措,能起到一定的效果,但作用有限。一个不争的事实是,侵权多、维权难仍是当前消费者面临的难题。
  网友kaoqiezi:俺从来没有通过维权机构来保护自己的合法权益的经历,被商家的忽悠广告买东西的经历倒是有,但是不愿意在到相关的维权部门,嫌麻烦,一般都自己认了。
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