本报讯 （记者 杨德林 胥爱珍） 12月10日晚，市委副书记、市长吴翠云参加我市2010年度群众满意度电话调查时强调，各级党委、政府要广开言路，认真倾听民情民意，更好促进科学发展，保障改善民生。市委常委、组织部长孙成良，市政府秘书长刘兆祝陪同。
　　当晚，由30位访问员随机拨打陵县、市经济开发区辖区内的移动或家庭固定电话进行群众满意度测评，吴翠云首先来到旁听室，认真听取群众对党委、政府工作的评价。随后，又来到访问室看望访问员。她指出，群众满意度调查是全市综合考评工作的重要部分，是党委、政府了解社情民意、密切联系群众的重要渠道，也是接受群众监督、不断改进工作、推进科学发展的必要措施。从调查情况看，群众对我们的工作表示满意的占大多数，也有不满意的，更增强了我们改进工作、服务群众的紧迫感和责任感。
　　吴翠云强调，群众满意不满意是衡量我们工作的标准。各级要正确对待群众的评价，说好不骄傲，说差不气馁，认真查找工作中的不足，解决好群众反映的热点、难点和焦点问题。要把广开言路、接受群众监督作为改进日常工作的一项重要举措，真正做到问政于民、问需于民、问计于民，一切为了群众，一切服务群众。同时，要加大宣传力度，增强工作的透明度和认知度，让人民群众了解党委和政府在想什么、做什么，实现政民互动，赢得人民群众的充分理解、广泛支持和积极参与。目前，正值年终岁尾，在谋划明年工作和“十二五”规划时，要充分吸纳群众提出的意见和建议，使科学发展成果更多地惠及广大人民群众。