本报讯 （记者 唐晓颖 通讯员 孙涛）针对当前公交及出租客运管理服务中存在的问题，近日，我市专门开展了整顿规范活动，全面提升从业人员服务水平，以良好形象迎接第四届世界太阳城大会的召开。
　　市交通部门进一步规范了公交驾驶员服务礼仪、文明行车、职业道德、业务技能等行业标准，要求所有公交车辆遵章守法、规范运营，开文明车、开安全车；于5月1日起对出租车驾驶员进行分批分期培训，不断提高他们服务水平；细化完善管理制度，设置了专职稽查人员，对公交行业各种服务不规范的行为及时进行查处，加强对出租车公司及驾驶员的监督管理，提高了文明服务考核的比重。同时，大力实施文明创建，公交行业对星级驾驶员、星级线路进行评比，出租车行业强化 “乘客至上、诚信热情、便捷舒适、安全准点”的服务理念，营造文明服务、优质服务的浓厚氛围。