消费索要发票是天经地义的事情。不过，据调查发现，眼下在不少商家都以各种借口不愿主动送上发票，而屡屡碰壁的消费者索要发票的积极性也随之下降。
　　谁最不愿意给发票？《羊城晚报》与新浪网为此联合展开调查，数据显示小店杂货铺高居榜首，其次是餐饮业、美容美发业，还有学校的一些收费项目、房屋装修、家电维修等，基本上都很难索要发票。
　　不给发票商家借口个个是软钉子

　　“要个发票，实在太难了。”很多网友参与调查时都不约而同发出这样的感慨。调查还发现，在可要与可不要之间，他们大多选择了退缩。
　　属于自己的正当权益，又有国家法律保障，为什么要个发票这样难？
　　“要过，但商家经常不给。”占了41.6%的网友如是反映。“只开收据，发票过几天再来拿。”在投票的网友中，有30.7%遭遇过商家这样的借口。“但是又有多少人愿意下次再来拿？”网友几乎众口一词地说。
　　“你越是强调自己再来拿发票困难，对方越是不肯给你发票，因为他们知道你肯定不会再来了。”网友阿风以自己的多次经历这样总结。
　　“商家少找了一块钱，我可能据理力争，不给发票就算了。”很多网友反映，除了大件物品需要发票保修外，其他则没有太多用途，若要费时费力索取，不要也罢了。
　　久而久之，消费者就选择了放弃自己的权利。但是，消费者的“放弃”却造成了一种恶性循环：要发票难→懒得要发票→要发票更难。
　　举报麻烦导致消费者索要发票不积极

　　遇到商家不给发票，可不可以去举报？当然可以。网友阿风曾经拿了一张餐馆的消费收据，想去举报商家只给收据不给发票的行为。“拨打12366咨询得知，我要么写一个书面材料寄过去，要么干脆自己直接送到税务局。”阿风说虽然现在开通了网络上传的形式，但是要特意去扫描一下证据再上传，也挺麻烦的。“为了一张百来块钱的发票，如此折腾，想想就算了。”
　　经常拿到假发票，而消费者普遍不具备辨别真假发票的能力，也是导致举报难的一个原因。据笔者调查，这一现象主要集中在餐饮行业。
　　发票欠奉一半为漏税一半被惯坏

　　商家不肯给发票，一半为漏税一半被惯坏。
　　“你凭这个收据，有问题我们一定包退包换。”一家小五金店的老板娘向笔者直言不开发票的原因：“我们是小本生意，哪来发票，也从来没人要过。反正我们包售后就行了。”一位不愿意透露姓名的私营企业主也坦率地告诉笔者：“发票买得少，说明营业额就少，企业需要上缴的利税也少，谁都会想着法子少给或者不给发票。”
　　索要发票就不得打折，很多消费者因此养成了“不要发票要打折”的习惯。在这次调查中，21%的消费者宁愿用发票来换取商家打折。
　　刮奖发票中奖率低未达预期效果

　　如何提高消费者的积极性，有效打击商家不给发票的行为？很多城市实行的发票刮奖制度，为什么不推行呢？广州市的地税方面经过调研发现效果并不理想。“在推行的初期确实能激发社会公众主动索取发票的积极性，但在实行一段时间后，由于中奖率低，商家使用已刮奖发票、打折优惠等原因，刮奖发票使用量逐渐下降。因此，发票刮奖对社会公众的吸引力在逐渐减弱，未能较好地实现发票刮奖的预期目的。”地税方面如是说。

　　不愿给发票的10大行业

　　餐饮；美容美发；小店杂货铺；网上购物；装修建材；家电维修；学校；驾校；搬家公司；电影院。
　　如何索要发票

　　说费小姐是“发票狂人”，一点也不为过。只要事关吃喝拉撒的消费，她都能讲出一个个索要发票而斗智斗勇的故事，对消费过的商家采用什么手段不给发票，基本上了如指掌，并且有本事“见招拆招”，成功索回应得的发票。
　　“在正规的大餐厅大酒店都能拿到发票，并且不会是假的；中档食肆的发票，则有真有假；小饭馆基本上不给发票。”她告诉笔者，每次用餐后索要发票的第一句话是非常有技巧的：“你得说‘要你们店的真发票’。”这样对方一听，就知道你是行家了，不敢乱来。不过，即使这样，她也碰过钉子。“五羊新城一家西餐厅，开业两年了，每次去吃饭都说刚开业，拿不到发票。有一次实在忍不住了，我就让他们把营业执照拿下来看看，到底什么时候开业的。”最后对方乖乖地给了发票。
　　网络购物怎么要发票呢？费小姐也有办法。“我在当当网买书时，每次都在发票栏里填上索要发票的，但是有一次发票却没有随书送来。”她发现，后台数据已经清空了，想投诉也没有了依据。下次再网上购物时，她留了个心眼，在填写发票栏目的同时将页面一一做了截图保存，留作证据，再遇到类似的情况就直接找客服投诉，要回发票。
　　对于那些借口发票刚用完的商家怎么办？费小姐就遇到这样一个餐馆。她记得是7月15日，当时她所在的广州市换新版发票已半个月了，但对方借口说旧版发票用完，新发票还没有领到。“我当即追问她，新版发票已经使用半个月了，你知不知道你在偷税漏税？并且让她把税务登记证拿来看看。”老板娘一下子被费小姐唬住了，赶紧表示第二天一定把发票给她送过去。“你明天送到天河区广州大道北水荫四横路110号天河地税局吧，有个廖小姐会签收。”费小姐忍住笑扬长而去，留下了目瞪口呆的老板娘。
　　除了与商家斗智斗勇，官方渠道也是途径之一。如遇到商家不给开发票的情况，消费者可以直接向税务机关举报或通过电话举报。此外，商家以打折方式吸引消费者，并借此不肯给发票，也可以举报。而对于预存款，由于还没有产生消费行为，确实可以不用开具发票，须待消费者消费后，由商家开具发票。□程行欢