本报讯 11月20日，市委副书记史好泉，市委常委、市总工会主席陈永华，副市长翟长生，市政协副主席孙路军，在市人民来访接待中心公开接待群众来访。
　　市领导认真听取每位来访群众的陈述，细心解答群众反映的问题，并批示有关部门和县市区认真调查处理，妥善解决好群众的合理诉求。
　　今年以来，各级各部门始终把信访和维稳工作牢牢抓在手上，保证了国庆60周年和十一运会等重大活动的顺利进行，维护了社会和谐的良好局面。截至10月底，全市排查矛盾纠纷调解成功率达75%以上，到省集体上访同比下降38.9%，进京集体上访继续保持零记录，信访积案化解率达83%。
　　史好泉要求，各级各部门要坚持以人为本，高度关注民生，及时解决群众反映的实际问题和合理诉求,妥善化解各类矛盾纠纷。要从源头上化解信访矛盾,完善决策风险评估机制，把问题解决在未萌状态。要把领导接访活动的重点定位在“事要解决”上，综合运用政策、法律、经济、社会救助、思想教育等手段，促进问题有效解决。各级要在实行定期接访制度的同时，进一步规范信访秩序，引导群众依法上访、按程序上访。要切实增强工作的主动性和针对性，不断强化信访信息预警机制。
　　在当天的接访中，市领导共接待群众来访19起40人次。 (记者 钟伟)