本报讯 8月8日，承诺热线开播七周年座谈会召开。市委常委、副市长李希信出席并讲话。
　　李希信肯定了承诺热线开播以来取得的成绩。他指出，7年来，承诺热线始终坚持“为百姓解难、替政府分忧”的宗旨，解决了大量关系群众切身利益的问题，促进了行风建设，提升了政府形象。
　　李希信强调，办好承诺热线是贯彻落实党的十七大精神的重要举措，是疏导群众情绪、促进社会稳定、加快和谐德州建设的重要平台，是加强部门自身建设、提高服务水平的重要途径，是突出源头治理、推进纠风工作不断深入的重要方法。各级各部门要进一步加大对承诺热线栏目的重视和支持力度，真正把承诺热线作为了解社情民意，关注民生，联系党、政府和群众的桥梁纽带，作为政府和政府各部门公务人员依法行政、提高办事效率的载体和平台。要坚持部门主要负责人亲自上线制度，真正解决群众的热点难点问题；要扩大上线部门，让那些与群众生产生活密切相关的部门都能够走进直播间与群众交流，听取群众呼声，解决群众难题；要进一步加大群众所反映问题的跟踪督察力度，群众投诉反映的问题要进行跟踪报道；要创新栏目形式、丰富栏目内容，让人民群众满意。（记者 张宏祥 见习记者 胥爱珍）