德城讯 4月18日，新湖街道办事处桥口社区居民事务代办点的服务人员安丽丽将刚买来的一盒药送到77岁的居民孙桂兰家里。孙桂兰高兴地说：“自从社区有了代办点，俺的生活方便多了，好多事都有人帮着跑腿。”
　　桥口社区离市区较远，许多居民外出办事非常不方便。针对这一情况，该社区结合双城联创活动的开展，创办了社区居民事务代办点，帮社区居民办理购置物品、寄信、代缴各项费用等事务。社区居民事务代办点的服务人员主要以社区居委会工作人员和热心居民为主。为了提升代办点的服务质量，该社区专门建立了居民事务代办档案，对每位居民提出的代办事务和代办人以及最终落实情况都逐一进行登记，并定期上门征求居民对代办点服务的建议和意见。社区居民邱秀兰今年70多岁了，行动不便。听说社区有了居民事务代办点，邱秀兰就抱着试试看的想法，告诉代办点的服务人员 “自己上街理发不方便，能不能提供上门理发服务”。居委会工作人员马玲了解了邱大妈的需求后，主动上门为其免费理发。从那以后，邱大妈逢人就说： “代办点真是贴心啊！”
　　该社区居委会党支部书记金林雪告诉记者，社区居民事务代办点不仅方便了居民，也提高了社区的文明程度。如今，每天早晨、中午，许多居民在路过居委会门口时都会停下来，问问有没有需要代办的事情。
　　据了解，该社区自今年初成立居民事务代办点以来，已为社区居民代办各项事务130余件。 （方志勇）