本报讯 京福高速公路德州管理处从服务环境和环境设施两个方面抓起，全力支持我市创建中国优秀旅游城市。
　　在运营服务“软”环境上，管理处要求所有工作人员必须做到“来有迎声，去有送声”，把“服务人民、奉献社会”这个创建宗旨唱响。管理处负责人介绍说：“别看微笑、敬语是小事，我们可把它当成大事来抓。把文明礼貌细节化，让来往司乘人员感受到德州人的热情。”也就是在这样的严格要求下，该管理处的顾客满意率在98％以上。
　　在周边设施的“硬”环境上，为确保道路“绿、洁、畅、美”，管理处已规划在高速公路齐河出入口新建2个标示 “国科高尔夫球场”、“时传祥纪念馆”的旅游标志牌。把禹城、平原出入口的4个旅游标志牌全部更换成符合国家规定的中英文对照标志牌。同时增设创优宣传牌3个。对京福（京沪）高速公路的3个出入口德州南站、德州站和德州北站的收费广场和道路边沟、中央绿化分隔带和匝道圈加强绿化和死株清理。自8月份以来，该管理处植树1200多株，整修草坪2400多平方米。 （记者 钟伟）