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规范出租加强客运
市交通局助力“创优”
  本报讯 我市创建“中国优秀旅游城市”进入冲刺阶段。市交通局细化工作,多措并举,确保“创优”工作落到实处。
  自9月1日起,市交通局在城区范围内开展为期百天的“出租车优质服务竞赛”活动,重点实行以经营行为规范、仪表语言规范、车容车貌规范、营运标识规范、行车停车规范、经营资格规范为主要内容的“六规范”。对所有驾驶员分期分批进行培训,对合格者发放“服务资格证”,要求持证上岗。同时,制定了《城区出租车统一卫生保洁办法》,对2405辆出租车实行统一安装座套、统一进行清洗,并张贴“创优”宣传标语。
  根据“创优”要求,在市长途客运站设置公共信息图形符号,设立“一日游”发车专区及标志,对3条“一日游”线路,每条线路安排2部车和储备车辆,车内统一张贴景区介绍、图片等宣传资料。车站候车室内,实行规范服务,优化卫生环境,搞好公厕设置和改造,设立旅游咨询服务中心、旅客投诉中心,设专人值班接受旅客咨询、代办住宿预订、受理投诉。(记者 唐晓颖 通讯员 庞金森 吕晓光)
                         争创中国优秀旅游城市
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【第 A2 版:综合新闻】
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