□本报记者张晓航本报通讯员夏珂
个人简介
　　冯春江，德城区人，沧州市山东商会会长、渤海紫信集团副总裁。先后牵头组建家政和养老服务公司，其中，紫信养老服务有限公司成为沧州市首家实现 “医养结合”的养老机构。 2017年成立沧州市山东商会，为会员提供投融资咨询、经营管理讲座等各类贴心服务，会员单位超过150家。
　　在沧州西站出站后，行驶在北京路，这一区域是沧州近些年重点开发的商务区，沿线有21幢高层写字楼，其中的渤海紫信大厦就是记者此行的目的地。
　　渤海紫信大厦隶属于渤海紫信集团，这家公司涉及融资担保、资本管理、职业培训、养老服务、地产开发及物业管理等多个产业，在当地是响当当的品牌。
　　身为渤海紫信集团副总裁，德州老乡冯春江用了近10年时间，完成了从一位“海归”学生到优秀企业管理者的转变。利用一个下午的时间，他与记者分享了自己的想法和故事。
18岁闯荡澳大利亚收获成长
　　2007年3月，18岁的冯春江第一次乘飞机出行，孤身一人，目的地是遥远的澳大利亚——他要去那儿读高三。他告诉记者，父母对教育非常看重，思想也开明，问他愿不愿意去国外读书，正值叛逆期的他一看有离开父母的机会，毫不犹豫就答应了。
　　然而，孤身一人初到陌生国家，困难远比想象中多。
　　当地的教育和考试制度相对国内更复杂，要学习包括人文科学、自然科学、社会科学、文化艺术、第二语言在内的基础课程和丰富多样的扩展课程、职业技能课程，进入大学则需要结合平时成绩与高考分数。
　　冯春江的家庭属工薪阶层，为了供他上学，父母已经将房子抵押办了留学贷款。为了节省费用，冯春江的寄宿家庭位于郊区，他需要乘火车往返学校之间。接下来一年中的每一天，冯春江过着单调又辛苦的生活——在“家”中和路上恶补语言，再到学校学习各门课程，他随身带着一部电子词典，遇到不懂的词句都查一查、记一记，每天熬到凌晨，第二天一早6点就起床上学。
　　付出总有回报。第二年，冯春江考入澳大利亚最大的综合性公立大学之一的悉尼科技大学，学习经济管理。
　　上了大学，身边的留学生陆续开始打工赚生活费，冯春江也不例外，并且比其他人更努力。他找了3份工作——每天清晨4点起床为70多户人家送报纸；7点在车站站台卖咖啡直到9点上课；下午3点放学后到当地华人开设的公司兼职，为IBM澳大利亚总部等大型写字楼做保洁，直到晚上8点收工回家。“这些工作对我而言不仅是赚钱补贴学费，更是一种意志的磨炼、见识的增长。 ”冯春江说。
　　工作之余，学业也没落下。这期间，冯春江曾获“全校学生进步奖”，奖杯由新南威尔士州州长亲自颁发。
　　就在冯春江异国求学期间，在银行工作的母亲纪秀丽也作出一个重要决定——辞职经商，到沧州创办了一家融资担保公司。“2009年初我第一次回家过年时才知道这件事，并到母亲的公司看了看——5个人在3间小屋子里办公，环境简陋、设施老旧，我第一反应是我给家里带来的负担太重了，母亲这样做正是为了赚更多钱来供我读书。”冯春江回忆。
　　这个春节，冯春江过得有些沉重。他第一次认真地回顾曾经走过的路，想起日渐苍老的父母期待的眼神，想起汶川地震时留学生们自发组织为灾区捐款，想起北京奥运会时在他乡忍不住热泪盈眶……他开始扪心自问不远万里求学的“初心”，开始认真地思考未来。
　　节后再次回到澳大利亚，冯春江感觉未来的路渐渐明朗，他想学成之后回家做点事，往小处说是为家庭，往大了说，是为国家。
　　学习之余，冯春江开始有意识地通过实践提高自己的经营管理能力。读大二时，冯春江从一位日本留学生身上发现商机——从日本代购款式时髦但在澳大利亚未上市的手机，通过校园论坛售卖。不同于以往打工的体力活，这项生意有十足的技术含量。冯春江边做边学，经营范围渐渐跨出校门，成为当地小有名气的日本进口手机销售商。掘到第一桶金的同时，他对市场、经营、国际贸易、管理等商业概念的理解越发深刻。
学以致用塑造企业文化
　　2012年初，大学毕业的冯春江带着收获与梦想回到祖国，此时，母亲的公司正着手建设渤海紫信大厦。这是沧州西部新区总部经济重点项目，总建筑面积4.6万平方米。
　　冯春江被任命为紫信房地产开发有限公司总经理，全程参与了大厦的建设。这一阶段，他体会到了多年国外见闻带来的成长。“参考打工时每天都去的IBM澳大利亚总部，我对大堂、层高及玻璃幕墙的一些细节提出了建议，被设计方采纳，后来有一些租户告诉我，这几处独特设计是他们选择紫信大厦的原因之一。”冯春江说。
　　从留学生到企业管理者身份的突然转变使冯春江意识到，必须从最基层的工作做起，才能真正了解企业、懂得管理。
　　紫信大厦施工期间，冯春江吃住都在工地临建房，各种体力活亲自上阵，整个大厦的建设浸透着他的汗水。他深深体会到做实业的不易，也学到了大量房地产专业知识，收获了成长。两年后，在北京路同时开建的大型写字楼中，紫信大厦第一个竣工。之后，紫信集团组建物业公司，由冯春江出任负责人，带领团队跑市场，在北京路上所有写字楼中实现第一个全部完成招租。
　　专业的学习让冯春江知道，人才是企业长远发展的根基，完善的企业文化及制度建设则是保障。他注重从日常细节入手企业文化的打造，提升员工综合素养，增强凝聚力和主观能动性。比如，通过倡议在办公桌和车里摆放国旗，组织员工过传统节日来增强大家爱国热情；制定“当日事，当日毕”“让家人了解自己的职业”等微制度，增强员工的敬业精神和职业认同感；倡导做一次义工、转发一次公益微博微信、丢垃圾时严格分类等，提升每位员工的社会责任感。
　　随着紫信集团业务拓展，冯春江先后牵头组建家政和养老服务公司。他同样为这两家公司制定了科学合理的规章制度，比如，打破市场上家政公司与家政服务人员关系松散的惯例，实行员工制管理，为每名员工建立诚信档案，并对员工进行定期培训及考核，实行岗位工资等级管理制度，增强了员工的职业认同感和荣誉感，大大提升了服务水平。紫信养老服务有限公司则是沧州市首家实现“医养结合”的养老机构，遵循让老人获得“更多爱”的服务理念，提供生活护理、精神安抚、文化学习、医疗康复等服务。
搭建平台为家乡服务
　　作为近邻，山东与沧州商业往来密切，不过一直缺乏有效平台将在沧州的山东籍商人凝聚起来。这一局面到了2017年7月被改变，在冯春江的牵头下，沧州市山东商会成立，由他出任首任会长，会员单位超过150家。
　　作为山东老乡在沧州的领头人，冯春江深感责任重大。如何带领这个集体让社会认可、让企业发展、让企业家和谐，成为他研究的重要课题。
　　在冯春江带领下，商会逐步成立了党支部、工会、团委、妇联，通过组织党的路线方针政策学习、走访老党员、会员创业经历分享会等活动，让更多的老乡在学习交流中彼此熟悉，提供投融资咨询、经营管理讲座等各类贴心服务，让更多来沧州发展的山东人把商会当成“娘家”。
　　短短两年时间里，商会的基础工作越做越牢，得到了两省各级领导和社会的广泛认可。今年3月，冯春江带领商会组织了“系齐鲁浓情，弘燕赵厚德”主题交流活动，邀请了山东省直和16个市的相关领导和300名企业家参加，大家交流碰撞，达成很多合作意向。“我作为德州人，未来一定会利用平台资源，为德州的经济发展作贡献。 ”冯春江说。