□本报记者王志强本报通讯员赵庆川
　　过晌风一个劲儿地吹，刘瑞却汗水直流。
　　老人不进房间，坐在走廊里，不吃也不喝，劝也不听，也不言语，这可怎么办？
　　刘瑞是经开区舒8隔离点医护组的组长，老人邱某是一位73岁的残疾人，接来时衣着破破烂烂、散发臭味，身上挂满塑料瓶。
　　“老人有高风险地区旅行史，加上是隔离点接收的第一位残疾人，一定要更用心，更用情，隔离好、服务好。”经开区发展服务中心负责同志高度重视，并到隔离点安排有关事宜。
　　8月12日，邱某在德州东站下车，欲购买去北京的车票，因购票系统显示其限制出行，有高风险地区轨迹，由经开区舒8隔离点派120救护车将其接至疫情隔离点进行集中隔离观察。
　　后勤保障组组长邢学智，是名退伍军人，也是名党员，他带领着后勤保障组和医护组工作人员轮番劝说，晓之以理：隔离期间，都在房间里，对自己负责，也是对其他人负责；动之以情：在外面坐地上，容易着凉，长时间不吃饭，对咱自个儿身体也不好；服务周全：老人从南方过来，担心不适应德州的气候，专门为老人购置了衣物。
　　精诚所至，金石为开，入驻隔离酒店一天后，老人终于进了屋，吃了饭。
　　8月13日，在与老人的女儿取得联系后，母女俩视频聊天后，老人才打开了话匣子。
　　原来，老人20年前不幸遭遇车祸，左臂和左腿被截肢，此后行走只能靠在地上爬行。之前在北京和女儿生活，因与女儿发生矛盾，今年6月离家出走，在外期间历尽了辛酸。
　　但是老人喜怒无常。
　　这一天，门“哐”的一声关上，却打开了护理组护士崔亚欣的泪腺。
　　“老人在房间内靠门的地方，刚给老人量完体温，靠近门口的我问老人还有什么需要帮忙的？话没说完，老人猛地关上门，门就撞到身上，吓了我一跳。”刚参加工作不久的崔亚欣越想越委屈。
　　“在照顾这位老人时，我也遇到过类似情况。老人本身喜怒无常，加上在隔离心情不好，我们要多担待些。”医护组组长刘瑞安慰道。
　　听到崔亚欣的哭声，邢学智也过来安慰她：“老人被隔离心情也不好，换位思考下，把老人当成自己的老人。”
　　在工作人员用心用情的服务下，老人洗了澡，换了身干净衣服，笑容荡漾在她的脸上。
　　隔离期满，核酸检测也是阴性，8月28日，老人在经开区工作人员的陪同下，被送到了其在北京的女儿家中。
　　“感谢党感谢政府，感谢你们，让我在德州经开区感受到了温暖。”临行前，老人反复念叨着。
　　这是经开区疫情防控工作的一个缩影，在具体实践中体现初心使命，在急难险重中践行“群众有疾苦干部去辛苦，群众有困难干部去作难”。